Online problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Error indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
EPSON Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Running a printer operation check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Horizontal banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Blurry or smeared printout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Printout Problems Not Related to Print Quality . . . . . . . . . . . . . . 309
Incorrect margins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Inverted image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Blank pages print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Printing is too slow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Paper does not feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
The paper jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Paper is not ejected fully or is wrinkled. . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Paper does not feed correctly when using the double-sided print-
ing feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
CD-R Tray does not feed correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
All lights are off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Only the power light is on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Correcting USB Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
USB connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Printer software installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Cancelling Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
For Windows Me, 98, and 95 users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
For Windows XP, 2000 and NT 4.0 users. . . . . . . . . . . . . . . . 327
For Macintosh users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
vii