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DR-C130_SG_ES.fm Page 13 Friday, March 16, 2012 9:36 AM
Q10 La memoria no es suficiente y el escaneo se detiene.
A10 Si configura las condiciones de escaneado para que se
utilice más cantidad de memoria del equipo, puede que se
detenga el escaneado por falta de memoria. Aunque esto
depende del tamaño de la memoria del equipo, la
posibilidad de falta de memoria aumenta si cualquiera de
las condiciones de escaneado siguientes se superponen.
• [Modo de color] está ajustado en [Color de 24 bits]
• En [Tamaño página] se ha especificado un tamaño de
página grande (por ejemplo el tamaño Legal). Como
alternativa, el tamaño de página puede ajustarse en
[Máximo].
• En [Puntos por pulgada] se ha especificado una
resolución alta (600 ppp, etc.).
• Si aparece un mensaje de error por falta de memoria
durante el escaneado, salga de la aplicación, cambie
las condiciones de escaneado (por ejemplo, reduzca la
resolución o el tamaño de la página) y, a continuación,
intente escanear de nuevo. Además, la cantidad de
memoria usada puede disminuir si se apagan los
ajustes [Reducción de Moiré] y [Impedir descentrado /
Eliminar fondo] en caso de que estén activados.
Q11 No se puede guardar el archivo escaneado.
A11 El tamaño máximo que se puede guardar como un archivo
es 2 GB. Un escaneo de varias páginas no se puede
guardar cuando alcanza el tamaño de archivo de 2 GB.
Cambie los ajustes de guardado si se muestra un mensaje
de error.
Q12 Si el escaneado es demasiado lento
A12 (1) Cierre otros programas que se estén ejecutando, si hay
alguno.
(2) Es posible que el escaneado se ralentice debido a la
falta de memoria provocada por las aplicaciones que se
encuentran almacenadas en la memoria, como
programas antivirus. Cierre dichos programas si es
necesario para liberar espacio en la memoria.
(3) Si el espacio disponible en el disco duro es insuficiente,
es posible que el escáner no sea capaz de crear los
archivos temporales necesarios para los datos
escaneados. Elimine los datos innecesarios del disco
duro para liberar más espacio.
(4) La velocidad de escaneado será baja si el puerto USB
del ordenador no es compatible con Hi-Speed USB 2.0.
(5) Si se utiliza un cable USB normal no compatible con Hi-
Speed USB 2.0, sustituya el cable por el cable
compatible suministrado.
(6) Si se conecta el escáner al ordenador a través de un
concentrador USB no compatible con Hi-Speed USB
2.0, extraiga el concentrador y conecte el escáner
directamente al ordenador.
Q13 Si no se pueden abrir archivos de imágenes
escaneadas en una aplicación
A13 (1) Las imágenes escaneadas guardadas como archivos de
formato TIFF de varias páginas únicamente pueden
abrirse mediante programas compatibles con este
formato de archivo.
(2) Algunas aplicaciones no pueden abrir archivos TIFF
comprimidos, aunque no contengan varias páginas.
Este problema puede suceder con programas no
compatibles con CaptureOnTouch y archivos TIFF de
CapturePerfect. En este caso, seleccione "Ninguno"
como formato de compresion de archivos de imagen
antes de efectuar el escaneado.
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