Renvois; Nous Contacter - Chauvet Freedom User Manual

Renvois

Nous
Contacter
Manuel d'utilisation des Freedom™ Par Quad-5 et Strip Mini Quad-5 Rév. 4
Si vous deviez nous retourner votre appareil ou demander assistance, suivez la
procédure indiquée ci-après:
·
Si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de CHAUVET®
(voir coordonnées ci-après).
·
Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez CHAUVET® Europe Ltd.
(voir coordonnées ci-après).
·
Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas CHAUVET®. Contactez
plutôt votre revendeur. Consultez notre site Web
connaître les coordonnées des distributeurs hors des États-Unis, du Royaume-Uni
ou de l'Irlande.
Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Irlande,
contactez votre revendeur et suivez leurs instructions quant à la procédure à
suivre pour renvoyer votre appareil. Consultez notre site Web pour trouver leurs
coordonnées.
Téléphonez au centre d'assistance technique de CHAUVET® correspondant et
demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier
l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le
numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.
Vous devez nous retournez la marchandise en port prépayé, dans ses boîte et
emballage d'origine et avec tous ses accessoires. CHAUVET® ne délivrera pas
d'étiquettes de renvoi.
Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. CHAUVET® refusera
la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR
directement sur le colis.
Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible,
sur une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis :
·
Votre nom
·
Votre adresse
·
Votre numéro de téléphone
·
Le NAR
·
Une courte description du problème
Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout
dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. Nous
vous recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.
CHAUVET® se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout
appareil qui lui est retourné.
Siège Mondial
CHAUVET®
Informations Générales
Adresse: 5200 NW 108th Avenue
Sunrise, FL 33351
Téléphone:
Fax:
Numéro Vert:
Soutien Technique
Téléphone: (954) 577-4455 (Press 4)
Fax:
Email: tech@chauvetlighting.com
World Wide Web
www.chauvetlighting.com
www.chauvetlighting.com
Royaume-Uni & Irlande
CHAUVET® Europe Ltd.
Informations Générales
Adresse:
(954) 577-4455
(954) 929-5560
(800) 762-1084 Téléphone:
Fax:
Soutien Technique
Email:
(954) 756-8015
World Wide Web
pour
Unit 1C
Brookhill Road Industrial Estate
Pinxton, Nottingham, UK
NG16 6NT
+44 (0)1773 511115
+44 (0)1773 511110
uktech@chauvetlighting.com
www.chauvetlighting.co.uk
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