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Protection Agreements
Master
Protection
Agreements
Congratulations
on making a smart purchase. Your new Kenmore ®
product is designed and manufactured for years of dependable
operation.
But like all products, it may require preventive maintenance
or repair from
time to time. That's when having a Master Protection Agreement can
save you money and aggravation.
The Master Protection Agreement
also helps extend the life of your new
product. Here's what the Agreement*
includes:
[]
Parts and labor needed to help keep products operating properly
under normal
use, not just defects. Our coverage goes well
beyond
the product
warranty.
No deductibles,
no functional failure
excluded from coverage - real protection.
[]
Expert service by a force of more than 10,000 authorized
Sears
service
technicians,
which means someone you can trust will be
working on your product.
[]
Unlimited
service
calls and nationwide
service,
as often as you
want us, whenever you want us.
[]
"No-lemon"
guarantee-
replacement
of your covered product if
four or more product failures occur within twelve months.
[]
Product
replacement
if your covered product can't be fixed.
[]
Annual Preventive Maintenance
Check at your request - no extra
charge.
[]
Fast help by phone - we call it Rapid Resolution
- phone support
from a Sears representative
on all products. Think of us as a "talking
owner's manual".
[]
Power surge
protection
against electrical damage due to power
fluctuations.
[]
$250 Food Loss Protection
annually for any food spoilage that is
the result of mechanical
failure of any covered refrigerator or
freezer.
[]
Rental reimbursement
if repair of your covered product takes
longer than promised.
[]
10% discount
off the regular price of any non-covered
repair
service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement,
a simple phone call is all that it takes
for you to schedule service. You can call anytime day or night, or
schedule a service appointment
online.
The Master Protection Agreement
is a risk free purchase. If you cancel
for any reason during the product warranty period, we will provide a full
refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period
expires. Purchase your Master Protection Agreement
today!
Some limitations
and exclusions
apply. For prices and additional
information
in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage
in Canada varies on some items. For full details call
Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears
Installation
Service
For Sears professional
installation of home appliances,
garage door
openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or
Canada call 1-800-4-MY-HOME
®.
Acuerodes
de protecci6n
Acuerdos
maestros
de proteccibn
Enhorabuena
per haber hecho una compra inteligente, Su nuevo
producto Kenmore®esta disefiado y fabricado para brindarle afios de
funcionamiento
fiable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar
mantenimiento
preventivo o reparaciones
peri6dicas. Es por eso que
tener un Acuerdo maestro de protecci6n podria ahorrarle dinero y
molestias.
El Acuerdo maestro de protecci6n tambien sirve para prolongar la
durabilidad de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
[]
Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento
adecuado de los productos utilizados
en
condiciones
normales de uso, no s61o en caso de defectos de los
productos. Nuestra cobertura va mucho
mas alia que la garantia
del producto.
No se aplican deducibles ni exclusiones
por fallas del
funcionamiento:
es decir, verdadera
proteccibn.
[]
Servicio t_cnico por expertos (mas de 10000 t_cnicos
autorizados
de Sears), Io cual significa que quien repare o realice
el mantenimiento
de su producto sera un profesional
de confianza.
[]
Servicio
t_cnico
a escala nacional
y nt_mero ilimitado
de
Ilamadas
de solicitud
de servicio t_cnico:
se puede poner en
contacto con nosotros cuantas veces Io desee y cuando Io desee.
[]
Garantfa
"sin sorpresas":
se reemplaza el producto cubierto por el
acuerdo si ocurren cuatro o mas fallas del producto en un periodo
de 12 meses.
[]
Reemplazo
del producto:
en caso de que no se pueda reparar el
producto cubierto por el acuerdo.
[]
Revision
anual preventiva
de mantenimiento
del producto:
puede solicitarla en cualquier momento, sin costo alguno.
[]
Rapida asistencia telef6nica,
la cual denominamos
Solucibn
rapida:
es decir, asistencia telef6nica a traves de cualquiera de
nuestros representantes
de Sears, sobre cualquiera
de nuestros
productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del
usuario".
[]
Proteccibn
contra fallas el_ctricas,
contra dafios debidos a
fluctuaciones
de la corriente electrica.
[]
$250 al afio para cubrir cualquier posible
deterioro de
alimentos
que haya tenido que desechar debido a una falla
mecanica de cualquiera
de nuestros refrigeradores
o congeladores
cubiertos por este acuerdo.
[]
Devolucibn de gastos de alquiler de electrodom_sticos
si la
reparaci6n de su producto asegurado toma masque
el tiempo
prometido.
[]
10% de descuento
aplicable tanto a los costos del servicio de
reparaci6n, como de las piezas instaladas
relacionadas que no
hayan quedado cubiertos por este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastara, una simple
Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a
cualquier hora del dfa o de la noche, o bien concertar una visita de
servicio por Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n
exenta de riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo
durante el periodo de garantfa del producto, le haremos un reintegro total
del valor. O bien un importe proporcional
si cancela el acuerdo en
cualquier otro momento posterior al vencimiento
del periodo de garantia
del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo maestro de protecci6n!
Algunas
limitaciones
y exclusiones
podrian
aplicarse.
Para solicitar
precios
e informacibn
adicional,
Ilame al 1-800-827-6655
(en los
EE.UU.).
* La cobertura
en Canada varfa en el caso de algunos artfculos.
Para
obtener detalles completos
al respecto, Ilame al 1-800-361-6665
de
Sears de Canada.
Servicio
de instalacibn
de Sears
Para solicitar la instalaci6n per profesionales
de Sears de
electrodomesticos,
abridores de puertas de garaje, calentadores
de agua
y otros artfculos de uso prioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-MY-
HOME en los EE.UU. o Canada.
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