Soluzione Dei Problemi; Lista Di Controllo Della Soluzione Dei Problemi - Fujitsu ScanSnap fi-5110EOX2 Getting Started

4. Soluzione dei problemi

Questo capitolo descrive i problemi comuni durante l'uso di ScanSnap e come risolverli.

4.1. Lista di controllo della Soluzione dei problemi

Prima di chiamare l'assistenza, controllare le seguenti voci.
Se non riuscite a risolvere il problema dopo avere controllato le seguenti voci, contattate il negozio dove avete
acquistato questo prodotto oppure contattare un fornitore di assitenza scanner autorizzato FUJITSU.
Sintomi
Lo scanner non si accende.
La scansione non parte.
Controllare questa voce
Il cavo di alimentazione/il cavo USB sono
connessi correttamente?.
Il coperchio dello scivolo è chiuso ?
(L'alimentatore dello scanner è controllato
dalla chiusura/aperture del coperchio dello
scivolo.)`
Windows si è inizializzato normalmente?
(L'alimentatore dello scanner è controllato
accendendo e spegnendo il computer).
Avete premuto il tasto [POWER] per
spegnere lo scanner? (Lo scanner può essere
spento premendo il tasto [POWER] quando
il coperchio dello scivolo è aperto.)
Il cavo USB è propriamente collegato?
La luce del LED lampeggia
ripetutamente?
ScanSnap Manager è avviato?
(Se ScanSnap Manager è avviato con
successo, l'icona di "ScanSnap Manager"
appare sulla barra degli strumenti.)
S
ScanSnap Manager parte normalmente?
(Se ScanSnap Manager non parte
normalmente, l'icona "ScanSnap Manager"
sulla barra degli strumenti è visualizzata
come .)
Rimedi
Collegare correttamente il cavo di
alimentazione/il cavo USB e l'alimentatore.
Scollegare e quindi ricollegare il cavo di
alimentazione e l'alimentatore.
(Nota: Abilita un lasso di tempo di circa 5
secondi quando si connette e riconnette il
cavo AC)
Aprire lo scivolo dell' ADF.
Permettere allo scanner di inizializzare
normalmente. Il LED può spegnersi
quando Windows è inizializzato o lo scanner
è in modalità di bassa energia.
Premere il tasto [POWER] sullo scanner.
Collegare correttamente il cavo USB.
(Quando viene usato un hub, controllare
l'alimentatore dello hub.)
Scollegare e quindi ricollegare il cavo di
alimentazione e l'alimentatore.
(Nota: Abilita un lasso di tempo di circa 5
secondi quando si connette e riconnette il
cavo AC)
Se l'icona "ScanSnap Manager" non è
visualizzata, nel menu [start], selezionare
[Programmi] - [ScanSnap Manager] -
[ScanSnap Manager] per avviare ScanSnap
Manager.
Eseguire le seguenti procedure:
1. Eseguire da "Gestione periferiche"
"Rileva modifiche hardware" (*1). Se la
situazione non migliora, eseguire dal
passo 2.
2. Scollegare e quindi ricollegare il cavo di
alimentazione e l'alimentatore.
(Nota: Abilita un lasso di tempo di circa
5 secondi quando si connette e
riconnette il cavo AC).
Se questo non ne modifica lo stato,
eseguire il passo 2.
3. Se un USB hub è in uso, collegare
direttamente il computer a ScanSnap
Se questo non ne modifica lo stato,
eseguire il passo 3.
4. Riavviare il computer.
Se nessuno dei rimedi indicati risolve il
problema, disinstallare e reinstallare
ScanSnap Manager (*2).
ScanSnap fi-5110EOX2 Avvio Rapido 13