HP zd7005QV - Pavilion - Pentium 4 2.66 GHz Limited Warranty page 89

SOFTWARE DIE DOOR HP IS GEÏNSTALLEERD TOEN HET PRODUCT
WERD VERVAARDIGD.
Carry-in-garantie
Bij carry-in-garantie wordt u verzocht uw HP hardwareproduct voor reparatie af
te leveren bij een geautoriseerde HP Business Partner. U dient alle verzendkosten
en heffingen in verband met het transport van het product van en naar de plaats
van reparatie vooruit te betalen. U bent tevens verantwoordelijk voor het verzekeren
van verzonden of geretourneerde producten en u draagt het risico bij verlies
tijdens transport.
Pick-up & Return garantieservice
In de landen waar deze garantievorm beschikbaar is, kan uw HP garantie een
Pick-up & Return garantieservice omvatten. Conform deze garantieservice zal
HP het defecte apparaat op uw locatie ophalen, repareren en weer op uw locatie
afleveren. Alle kosten voor reparatie, logistiek en verzekering komen hierbij
voor rekening van HP.
HP Customer Replaceable Parts programma
In landen waar het HP Customer Replaceable Parts programma beschikbaar is,
verzendt HP, binnen de garantieperiode, goedgekeurde vervangende onderdelen
rechtstreeks naar u. Hierdoor kan het product veel sneller worden gerepareerd.
Nadat u contact met HP heeft opgenomen en er is geconstateerd dat het probleem
door middel van een van deze onderdelen kan worden verholpen, kan het
vervangende onderdeel rechtstreeks naar u worden toegezonden. Nadat u het
onderdeel heeft ontvangen, vervangt u het defecte onderdeel aan de hand van de
meegeleverde instructies en documentatie. Als u behoefte heeft aan meer
informatie, kunt de HP helpdesk bellen voor telefonische ondersteuning door een
helpdeskmedewerker. In gevallen waarin het vervangen onderdeel naar HP moet
worden teruggezonden, dient u het defecte onderdeel binnen een bepaalde periode
(meestal 15 dagen) aan HP te retourneren. Het defecte onderdeel moet samen met
de bijbehorende documentatie in het meegeleverde verpakkingsmateriaal worden
verzonden. Als u het defecte product niet retourneert, kan HP u de kosten voor het
vervangende product in rekening brengen.
Uitgebreide garantie
HP biedt uitgebreide ondersteuning en services voor uw product. Sommige
ondersteunings- en serviceproducten zijn mogelijk niet in alle landen leverbaar.
Voor informatie over de beschikbaarheid van garantie-uitbreidingen raadpleegt u
de HP website .
www.hp.com/support
87