HP zd7005QV - Pavilion - Pentium 4 2.66 GHz Limited Warranty page 73

per il software HP, il software di terzi pre-installato dalla HP e il software di terzi
acquistato presso la HP. Consultare "Come contattare la HP" per informazioni
sulle risorse in linea e il servizio assistenza telefonico.
L'assistenza tecnica software interviene, tra l'altro, nei casi seguenti:
Risposte alle domande sull'installazione (istruzioni, fasi preliminari e
prerequisiti)
Installazione e configurazione del software (modalità e fasi iniziali).
ottimizzazione del sistema, personalizzazione e configurazione
Escluse
di reti
Interpretazione dei messaggi di errore del sistema
Isolamento di problemi del sistema in caso di problemi nell'utilizzo del
software
Reperimento di informazioni o aggiornamenti per i care pack HP
L'assistenza tecnica software NON prevede l'intervento in caso di:
Generazione o diagnosi di programmi o codici sorgenti generati dall'utente
Installazione di prodotti di terzi
Come contattare la HP
Se il prodotto si guasta durante il periodo di garanzia e le indicazioni contenute
nella documentazione non sono sufficienti per risolvere il problema, per ricevere
assistenza tecnica procedere come segue:
Cercare in
www.hp.com/support
Rivolgersi ad un rivenditore autorizzato o centro assistenza autorizzato HP
Verificare di avere a disposizione i seguenti dati prima di mettersi in
contatto con la HP:
– Numero di serie del prodotto,
– Eventuali messaggi di errore
– Periferiche add-on (optional)
– Sistema operativo
– Hardware o software di terzi
– Domande specifiche
Modalità di intervento in garanzia
Per consentire alla HP di fornire il miglior servizio di assistenza possibile durante
il periodo di garanzia, si invitano gli utilizzatori ad accettare e utilizzare le
tecnologie di assistenza HP disponibili, fra le quali figurano strumenti diagnostici, di
il centro assistenza HP di zona
e numero del modello
id del prodotto
71