Dodatak C. Informacije O Jamstvu; Jamstveni Servis I Podrška; Prije Nego Nazovete Za Pomoć - Lenovo ThinkPad R50p Vodič Za Servis I Rješavanje Problema
Croatian - service and troubleshooting guide for thinkpad r50p
Hide thumbs
Also See for ThinkPad R50p:
- Hizmet ve sorun giderme kılavuzu (108 pages) ,
- Ghid de service şi de depanare (106 pages) ,
- Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv (106 pages)
Table of Contents
Advertisement
Dodatak C. Informacije o jamstvu
Ovaj dodatak sadrži informacije o jamstvu za vaš ThinkPad, jamstveni period, jamstveni
servis i podršku i IBM Izjavu o ograničenom jamstvu.
Jamstveni servis i podrška
Kupnjom originalnog IBM ThinkPad-a, imate pristup obimnoj podršci. Za vrijeme
jamstvenog perioda za IBM strojeve, možete nazvati IBM ili vašeg prodavača radi
pomoći u odre ivanju problema, pod uvjetima iz IBM Izjave o ograničenom jamstvu.
Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su sljedeće usluge:
v Odre ivanje problema - Na raspolaganju je školovano osoblje koje će vam pomoći
oko odre ivanja da li imate hardverski problem i odlučivanju o akciji koja je potrebna
za ispravljanje problema.
v Popravak IBM hardvera - Ako se utvrdi da je problem uzrokovan IBM hardverom
koji je pod jamstvom, školovano osoblje vam je na raspolaganju i spremno pružiti
odgovarajuću razinu usluge.
v Vo enje tehničkih promjena - Povremeno, dolazi do promjena koje su nužne nakon
što je proizvod otpremljen iz IBM-a. U takvim slučajevima, IBM će učiniti dostupnim
Inženjerske promjene (EC-ove) koje se odnose na vaš hardver.
Sljedeće stavke nisu pokrivene jamstvenim servisom:
v Zamjena ili upotreba ne-IBM dijelova. Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu
identifikaciju u obliku IBM FRU XXXXXXX.
v Identifikacija ne-IBM izvora softverskih problema.
v Instalacija korisnički zamjenjivih jedinica (CRU-ova).
v Instalacija i konfiguracija strojnog koda ili licencnog internog koda za koje je
odre eno da ih može instalirati korisnik.
Ako ne registrirate vaše računalo kod IBM-a, možda će se od vas tražiti dokaz o
kupovini prije dobivanja jamstvenog servisa.
Prije nego nazovete za pomoć
Mnoge probleme možete riješiti bez vanjske pomoći, ako slijedite procedure za
otkrivanje i rješavanje problema koje IBM daje u online pomoći ili u publikacijama koje
se isporučuju s vašim računalom i softverom.
© Autorska prava IBM Corp. 2003
51
Advertisement
Table of Contents
