IBM ThinkPad R40e Ghid De Service Şi De Depanare page 54

Obţinerea de ajutor şi de service
Dacă este posibil, fiţi lângă calculatorul dumneavoastră când efectuaţi apelul telefonic
pentru cazul în care reprezentantul de asistenţă tehnică trebuie să vă ajute să rezolvaţi o
problemă a calculatorului. Vă rugăm să vă asiguraţi că aţi descărcat cele mai recente
driver-e şi actualizări de sistem, că aţi rulat diagnoze şi că aţi înregistrat informaţiile
înainte de a suna. Atunci când sunaţi pentru asistenţă tehnică, vă rugăm să aveţi
disponibile următoarele informaţii:
v Tipul maşinii şi modelul
v Numerele de serie ale calculatorului, monitorului şi ale celorlalte componente sau
dovada de cumpărare
v Descrierea problemei
v Textul exact al oricărui mesaj de eroare
v Informaţiile de configurare hardware şi software pentru sistemul dumneavoastră
Numere de telefon
Notă: Numerele de telefon pot fi modificate fără notificare. Pentru lista actuală a
Ţară sau regiune
Argentina
Australia
Austria
Bolivia
Belgia
Brazilia
Canada
Chile
China
Columbia
Danemarca
Ecuador
Finlanda
Franţa
Germania
42
®
ThinkPad R40 Series Ghid de service şi de depanare
numerelor de telefon şi a orelor de funcţionare pentru IBM HelpCenter, vizitaţi
site-ul Web de suport la www.ibm.com/pc/support
Limbă
Spaniolă
Engleză
Germană
Spaniolă
Olandeză
Franceză
Portugheză
Engleză/ Franceză
Spaniolă
Mandarin
Spaniolă
Daneză
Spaniolă
Finlandeză
Franceză
Germană
Număr de telefon
0800-666-0011
1300-130-426
01-24592-5901
0800-0189
02-210 9820
02-210 9800
55-11-3889-8986
1-800-565-3344
în Toronto sunaţi doar la
416-383-3344
800-224-488
800-810-1818
980-912-3021
45 20 82 00
1-800-426911 (opţiunea #4)
09-459 69 60
02 38 55 74 50
07032-1549 201