v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, welche Komponenten CRUs (durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) und
welche FRUs (durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten) sind, finden Sie im Wartungs-
handbuch .
v Wenn vor der Beschreibung einer Maßnahme „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" steht, darf die-
ser Schritt zur Fehlerbehebung nur durch einen qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
Symptom
Die Maus oder Zeigereinheit
funktioniert nicht.
Maßnahme
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Die Maus oder die Zeigereinheit ist fest an den Server angeschlossen.
v Die Einheitentreiber für die Maus oder die Zeigereinheit sind ordnungsge-
mäß installiert.
v Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.
v Im Konfigurationsdienstprogramm ist die Mausoption aktiviert.
2. Wenn Sie eine USB-Maus oder -Zeigereinheit verwenden und diese an einen
USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie die Maus oder die Zeigereinheit vom
Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.
3. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss für das Kabel der Maus oder der
Zeigereinheit.
4. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angege-
benen Reihenfolge. Starten Sie den Server jedes Mal erneut.
a. Maus oder Zeigereinheit
b. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine.
Kapitel 8. Fehlerbehebung
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