Oki MC780fx Manual De Usuario
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Guia para solucionar problemas
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  • Page 1 Manual de usuario Guía para solucionar problemas...

  • Page 2: Table Of Contents

    Este manual es válido para los siguientes modelos. MC760fdn, MC760dn, MC770fdn, MC770dn, MC770x, MC780fdn, MC780dnf, MC780x, ES7460 MFP, ES7470 MFP, ES7470x MFP, ES7480x MFP, MPS3537mc, MPS4242mc, MPS4242mcf Las ilustraciones del equipo utilizado en este documento pueden ser diferentes de lo que realmente vea en su equipo.
  • Page 3 Tabla de contenidos Limpieza de la cubierta (superficie de cristal) ..72 No se encuentra el equipo con la función Detección local ..............37 Mantenimiento ........72 El equipo no responde al comando ping....38 Limpie el rodillo de transporte de documento y Problemas relacionados con la búsqueda y rodillo de sujeción de documento ....73 autenticación LDAP .........38...

  • Page 4: Solución De Problemas

    Solución de problemas Cuando se produce un atasco de papel ···························· P.5 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE················ P.16 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN ················· P.21 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA·························· P.27 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX ······························ P.29 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO ·············· P.32 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO ·································································...

  • Page 5: Cuando Se Produce Un Atasco De Papel

    Cuando se produce un atasco de papel ● Cuando se produce un atasco de papel Cuando se produce un atasco de papel Durante los atascos de papel en la Bandeja 1, Bandeja multiuso (MPT) Cuando se produce un atasco de papel durante la impresión, sonará...

  • Page 6: Cuando Se Produce Un Atasco De Papel En El Interior Del Equipo

    Cuando se produce un atasco de papel Si la Bandeja multiuso (MPT) está cerrada, • Cuando el papel se alimenta de la Bandeja multiuso (MPT) sostenga ambos lados de la Bandeja multiuso (MPT) y colóquela delante de usted. Portada Bandeja multiuso (MPT) Cierre la cubierta frontal.
  • Page 7 Cuando se produce un atasco de papel Pulse el botón de apertura de la tapa Tire de la palanca de liberación de atascos superior para abrir la tapa superior. hacia abajo y, lentamente, saque el papel atascado en la dirección de la flecha (hacia usted).

  • Page 8: Cuando Permanece Un Error Tras Extraer El Papel Atascado

    Cuando se produce un atasco de papel Vuelva a colocar el soporte de documento Pulse el botón de apertura de la tapa en la posición original. Presione la parte superior para abrir la tapa superior. superior del soporte de documento. Soporte de documento Tapa superior...

  • Page 9: Atasco De Papel En Ambos Lados De La Unidad De Impresora

    Cuando se produce un atasco de papel Quite el papel atascado lentamente. Cierre la tapa superior. • Cuando el fin del papel sea visible Tapa superior • Cuando el fin del papel no sea visible Vuelva a colocar el soporte de documento en la posición original.

  • Page 10: Cuando Se Produce Un Atasco De Papel En La Bandeja 2/3/4 (Opción)

    Cuando se produce un atasco de papel Quite el papel atascado. Levante la cubierta para extraer el papel atascado. Si no puede ver el papel atascado, no haga nada y siga con el paso 3. Cubierta Papel atascado Cubierta de la unidad dúplex Cubierta de la unidad dúplex Sustituya la cubierta y devuelva la unidad...
  • Page 11 Cuando se produce un atasco de papel Quite el papel atascado. Tire de la palanca central hacia arriba y abra la cubierta delantera. Palanca Portada Portada Sustituya el cassette. Cierre la cubierta frontal. Portada Nota Cierre la bandeja multiuso (MPT). •...

  • Page 12: Cuando Se Produce Un Atasco De Papel En El Finalizador Interior (Opción)

    Cuando se produce un atasco de papel Cuando se produce un atasco de papel Vuelva a colocar el soporte de documento en la posición original. en el finalizador interior (opción) Hay un atasco de papel cerca del finalizador interior. Sostenga la palanca de soporte de documento y levante el soporte de documento.

  • Page 13: Cuando Un Documento Se Atasca

    Cuando se produce un atasco de papel Si puede ver el borde del documento Cuando un documento se atasca atascado, tire de él con suavidad. Cuando un documento se atasca, suena una alarma y aparece un mensaje en el panel de control. Abra la cubierta del alimentador automático de documentos inverso para extraer el documento atascado.

  • Page 14: Cuando Una Grapa Se Atasca

    Cuando se produce un atasco de papel Tire del papel atascado lentamente para Cuando una grapa se atasca retirarlo. Cuando se produce un atasco de grapas en el finalizador interior (opción) Sostenga la palanca de soporte de documento y levante el soporte de documento.

  • Page 15: Cuando Se Produce Un Atasco De Grapas En La Grapadora Fuera De Línea (Opción)

    Cuando se produce un atasco de papel Coloque el cartucho. Saque el cartucho y retire la grapa atascada. Cierre la cubierta del finalizador. Coloque el cartucho. Vuelva a colocar el soporte de documento en la posición original. Cierre la tapa de la grapadora fuera de línea.

  • Page 16: Solución De Problemas De Hardware

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE ● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE Cuando aparece esta pantalla En el panel táctil se muestran diferentes pantallas en función del estado del equipo. En esta sección se describe cómo solucionar problemas con algunos ejemplos de pantallas. Pantalla Descripción / Remedio Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla...

  • Page 17: Mensajes Mostrados En El Panel Táctil

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE Mensajes mostrados en el panel táctil Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla que informa a los usuarios de un problema, etc. En la tabla de abajo se incluyen ejemplos de los principales problemas y cómo solucionarlos. Mensaje Descripción del problema Medida de corrección...
  • Page 18 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE Mensaje Descripción del problema Medida de corrección Cambiar este modo El número de originales que se van a Pregunte al administrador por los detalles de configuración del Sobrepasado el límite de escanear ha superado el límite límite de número de copias.
  • Page 19 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE Mensaje Descripción del problema Medida de corrección FALLO DE ENERGÍA (POWER Un trabajo se interrumpió debido a un Es posible que no se haya completado el trabajo de impresión o FAILURE) fallo de energía u otro motivo. fax.
  • Page 20 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE Mensaje Descripción del problema Medida de corrección Cuota de USUARIO excedida. La cuota de copia, impresión o Para obtener información sobre la configuración de la cuota, Póngase en contacto con el escaneado de un departamento ha pregunte al administrador.

  • Page 21: Solución De Problemas De Impresión

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN ● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Problemas con trabajos de impresión En esta sección se describe cómo solucionar los errores de trabajos de impresión. Solución de errores de trabajos de impresión Descripción del problema Cuando el papel especificado en el ordenador no está colocado en las bandejas del equipo, se produce un error de trabajo de impresión y parpadea [EST.

  • Page 22: No Se Recuerda La Contraseña Del Documento Para Un Trabajo De Impresión Privado

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN No se recuerda la contraseña del documento para un trabajo de impresión privado Descripción del problema No recuerdo la contraseña del documento para un trabajo de impresión privado. Medida de corrección La contraseña del documento de un trabajo de impresión privado no se vuelve a mostrar una vez configurado el trabajo en el equipo. Para imprimir un trabajo de impresión privado con errores, vuelva a enviar el documento como un nuevo trabajo de impresión privado.

  • Page 23: No Se Puede Imprimir (Problemas Con El Nombre De La Comunidad Snmp)

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN No se puede imprimir (problemas con el nombre de la comunidad SNMP) Descripción del problema No puedo imprimir con el equipo. Medida de corrección Compruebe si los nombres de la comunidad SNMP son iguales en las tres ubicaciones siguientes. •...

  • Page 24: No Se Puede Imprimir Con El Equipo (Problemas Con La Conexión En Red)

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN No se puede imprimir con el equipo (problemas con la conexión en red) Descripción del problema No puedo imprimir con el equipo. Medida de corrección Consulte la siguiente lista de comprobación para determinar si la causa del problema está relacionada con una red. En caso de estarlo, consulte P.39 "Problemas de impresión (relacionados con la red)".

  • Page 25: Problemas Con Los Clientes

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Problemas con los clientes En esta sección se describe cómo identificar y corregir los problemas causados por los clientes* conectados al equipo. Un ejemplo típico de cliente es un ordenador que envía un trabajo de impresión al equipo y hace que éste ejecute la impresión. Comprobación del estado del cliente Los problemas de impresión suelen deberse a un error en la configuración del controlador de impresión, la configuración de red, las conexiones en red, etc.

  • Page 26: Los Trabajos De Impresión No Se Imprimen

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Los trabajos de impresión no se imprimen Descripción del problema Ninguno de los clientes de una red consigue que el equipo imprima los trabajos de impresión. Medida de corrección Es posible que una configuración incorrecta del software, como los controladores de impresora, haya causado el problema. Sin embargo, si ninguno de los clientes puede imprimir los trabajos también es posible que se trate de un error de hardware.

  • Page 27: Solución De Problemas De Copia

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA ● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA Problemas de la función de copia Consulte la siguiente tabla si tiene un problema con la función de copia o si la salida de las copias no es como esperaba. Descripción del problema Causa Medida de corrección...
  • Page 28 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA Descripción del problema Causa Medida de corrección La imagen copiada está borrosa. Hay un hueco entre el cristal de originales y el Baje completamente la cubierta de originales o el alimentador original. automático de documentos inverso de modo que el original esté...

  • Page 29: Solución De Problemas De Fax

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX ● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX Solución de problemas Códigos de error A continuación se incluye una lista de los códigos de error que puede ver en las listas o los informes. Código de error Descripción Solución 0012...

  • Page 30: Problemas De Transmisión O Recepción

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX ADVERTENCIA NUNCA intente reparar, desmontar o modificar el equipo usted mismo. Podría provocar un incendio o recibir una descarga eléctrica. Póngase siempre en contacto con el representante de servicio para realizar el mantenimiento o reparar los componentes internos del equipo. Problemas de transmisión o recepción A continuación se incluye una lista de problemas que pueden producirse durante las transmisiones o recepciones.

  • Page 31: Especificaciones De Fax

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX Especificaciones de fax Tamaño de original LG, LT, ST (EE. UU.) Tamaño de original A4, A5, B5, FOLIO (formato A/B) Tamaño de papel de copia 8,5" x 14" (LG), 8,5" x 11" (LT), 5,5" x 8,5" (ST) (EE.

  • Page 32: Solución De Problemas De Escaneado

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO ● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO Problemas de escaneado En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con datos de escaneado. No puedo enviar por correo electrónico los datos escaneados Descripción del problema He escaneado un documento y enviado la copia como datos adjuntos al correo electrónico, pero el correo electrónico no llega a la dirección de correo electrónico especificada.

  • Page 33: Solución De Problemas De Archivado Electrónico

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO ● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO Problemas de la utilidad web de archivos electrónicos En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con la utilidad web de archivos electrónicos, basada en el uso de un explorador Web.
  • Page 34 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO Mensaje Medida de corrección Su sesión de archivo electrónico ha expirado. Vuelva a iniciar la sesión. Salga de Archivos electrónicos y cambie la configuración del (Your e-Filing Session has Timed Out. Please Restart.) temporizador de sesión a un tiempo superior en la página de configuración del modo de administrador de TopAccess.
  • Page 35 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO Mensaje Medida de corrección El formato de archivo no coincide. Póngase en contacto con el Póngase en contacto con el administrador o convierta el archivo e administrador. (File format doesn’t correspond. Please contact inténtelo de nuevo. Administrator.) El archivo electrónico no está...

  • Page 36: Solución De Problemas De Conexiones De Red

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED ● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Ubicación del equipo en la red No se encuentra el equipo en la red Descripción del problema No encuentro el equipo en la red. Medida de corrección Una configuración incorrecta puede crear problemas para encontrar el equipo en la red.

  • Page 37: No Se Encuentra El Equipo Con La Función Detección Local

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED No se encuentra el equipo con la función Detección local Descripción del problema Detección local no puede detectar el equipo. Medida de corrección El equipo se encuentra por lo general automáticamente con SNMP. Si el controlador TWAIN, el Descargador de archivos, el Visor de la libreta de direcciones, la función de copia de seguridad/restablecimiento, el controlador de escaneado remoto (Remote Scan), el controlador de fax en red (N/W-Fax) o el controlador de impresora no pueden detectar automáticamente el equipo en la red, lo más probable es que existan limitaciones con respecto a los protocolos admitidos por el ordenador.

  • Page 38: El Equipo No Responde Al Comando Ping

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED El equipo no responde al comando ping Descripción del problema El equipo no responde a un comando ping. Medida de corrección Compruebe la configuración de red con la siguiente lista de comprobación. N.º Comprobaciones...

  • Page 39: La Autenticación Ldap Tarda Mucho Tiempo

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED La autenticación LDAP tarda mucho tiempo Descripción del problema Tarda mucho tiempo en realizarse la autenticación LDAP en el panel táctil. Medida de corrección Pruebe a utilizar la siguiente lista de comprobación. Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el representante de servicio técnico.

  • Page 40: Impresión Tcp Sin Procesar O Lpr En Un Entorno Con El Sistema Operativo Windows

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED N.º Comprobaciones... Sí Medida de corrección ¿Es válido el nombre del puerto del controlador? Paso Consulte la Guía básica para configurar el puerto siguiente  correcto.  ¿Puede imprimir con el equipo? Consulte la siguiente sección para corregir el problema: ...

  • Page 41: Entorno Macintosh

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED N.º Comprobaciones... Sí Medida de corrección Si es aplicable, ¿ha configurado correctamente la Paso Configure el servidor NetWare correctamente. siguiente  impresión basada en colas?  ¿Ha configurado el equipo para una conexión NetWare? Paso Configure correctamente la red NetWare.
  • Page 42 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED 3. Cuando aparezca la pantalla para seleccionar un puerto, elija [Puerto local(Local port)] para agregar una impresora.  Se necesita el DVD del software de cliente Descripción del problema Al añadir un nuevo controlador de impresora, el usuario final no seleccionó la opción Utilizar disco y en su lugar eligió el nombre del equipo en la lista Agregar impresora.

  • Page 43: Errores Generales Del Controlador N/W-Fax

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Errores generales del controlador N/W-Fax  Aparece el mensaje "Imposible conectar con el disp. MFP" Descripción del problema Cuando los usuarios intentan acceder a las propiedades del controlador N/W-Fax, aparece el mensaje "Imposible conectar con el disp.

  • Page 44: Problemas De Autenticación Del Software Cliente

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Mensaje Medida de corrección Sin certificado (No certificate) No hay certificado instalado o no especifica el nombre de archivo del certificado. Asegúrese de instalar el certificado y especifique el nombre de archivo del certificado correctamente. Certificado de error de iguales (Peer error certificate) El certificado CA instalado no puede verificar el certificado del servidor en el servidor RADIUS.

  • Page 45: Comprobación Del Estado Del Equipo Con Topaccess

    COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess ● COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Iconos de estado del hardware en la ficha [Dispositivo(Device)] de TopAccess Si el equipo requiere mantenimiento o se produce un error en el equipo, aparecen iconos que indican la información de estado junto a la imagen gráfica del equipo en la ficha [Dispositivo(Device)] de TopAccess.

  • Page 46: Mensajes De Error

    COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess No quedan grapas Este icono indica que no quedan grapas en la unidad de finalizador. Llamar servicio Póngase en contacto con el representante de servicio técnico para que inspeccione el equipo. Mensajes de error Cuando aparezca un mensaje en la ficha [Dispositivo(Device)] de TopAccess, consulte la siguiente tabla para ver la medida de corrección.

  • Page 47: Códigos De Error

    COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Mensaje de TopAccess Medida de corrección Atasco de papel en impresora: desatascar ruta de papel. (Paper Misfeed Consulte la ayuda en el panel táctil para retirar el papel atascado. in Printer - Please Clear Paper Path.) Atasco de papel en finalizador: desatascar ruta de papel.
  • Page 48 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Error de autenticación de usuario El usuario que realiza la impresión no se ha autenticado o registrado. Realice 4041 la autenticación o registro de usuario. Error de autenticación de código de departamento Compruebe la información sobre el código de departamento registrado en este 4042 equipo.

  • Page 49: Códigos De Error En Transmisiones Y Recepciones

    COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Códigos de error en transmisiones y recepciones Código de Descripción del problema Medida de corrección error 0012 Atasco de originales Quite el original atascado. 0013 Tapa abierta Cierre firmemente la tapa abierta. 0020 Interrupción de la alimentación Compruebe el informe de la interrupción de alimentación.
  • Page 50 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Error de dirección de correo del terminal Solicite al administrador que compruebe el método de autenticación SMTP o si hay un carácter no permitido en la dirección de correo del terminal. Configure 1C6B el método de autenticación SMTP correcto o elimine el carácter no permitido de la dirección de correo del terminal.
  • Page 51 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Error de dirección de destino Pregunte al administrador si están definidos correctamente los valores del 3D10 servidor de correo y DNS. Si lo están, confirme con el remitente que la dirección de destino es correcta.

  • Page 52: Códigos De Error En Trabajos De Escaneado

    COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Códigos de error en trabajos de escaneado Memo Las indicaciones de error de trabajos de escaneado se presentan del modo siguiente: • En la lista del registro de TopAccess, se muestran mensajes que indican el estado actual. •...
  • Page 53 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de error Descripción del problema Medida de corrección Error de autenticación SMTP Compruebe que el nombre de inicio de sesión y la contraseña son 2C71 correctos. Si SSL está activado, asegúrese de que el número de puerto SSL está...
  • Page 54 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de error Descripción del problema Medida de corrección No se ha podido procesar el trabajo. Espacio de Reduzca el número de páginas del trabajo con problemas y vuelva a 2D66 almacenamiento insuficiente. intentarlo.
  • Page 55 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de error Descripción del problema Medida de corrección No se ha podido procesar el trabajo. Espacio de Reduzca el número de páginas del trabajo con problemas y vuelva a 2E66 almacenamiento insuficiente. intentarlo.
  • Page 56 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de error Descripción del problema Medida de corrección Tamaño de papel, modo de color o resolución Archivos electrónicos (e-Filing) no admite este tamaño, modo de color o 2BA1 incorrectos resolución. Compruebe el tamaño de papel, modo de color o resolución. 2BB0 Trabajo cancelado El trabajo se canceló.

  • Page 57: Mantenimiento

    Mantenimiento Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento ··························································································· P.58 Mantenimiento···································································· P.72 Traslado o transporte del equipo ····································· P.77...

  • Page 58: Sustitución De Consumibles / Unidades De Mantenimiento

    Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento ● Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Sustitución de un cartucho de tóner • Cuando tenga que solucionar atascos de papel o sustituir cartuchos de tóner, asegúrese de no derramar tóner en las Advertencia manos o en la ropa.
  • Page 59 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Sustituya los cartuchos de tóner Gire la palanca azul del cartucho de toner en la dirección de la flecha hasta que se detenga. Sostenga la palanca de soporte de documento y levante el soporte de documento.
  • Page 60 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Extraiga el cartucho de tóner con cuidado Gire la palanca azul del cartucho de toner del equipo. en la dirección de la flecha hasta que se detenga. Nota Ranura • Si la película de blindaje ligero se cae del tóner Cartucho de tóner durante el intercambio de los cartuchos de tóner, el objetivo LED puede verse expuesto al tóner.

  • Page 61: Sustitución Del Cartucho De Tambor De Imagen

    Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Cierre la tapa superior. Sustitución del cartucho de tambor de imagen Advertencia • No exponga el tóner o el cartucho de tóner a fuentes de calor. El tóner puede explotar y causar quemaduras. Tapa superior •...
  • Page 62 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Plan recomendado para sustitución del Sustitución del cartucho de tambor de imagen cartucho de tambor de imagen Sostenga la palanca de soporte de Cuando el cartucho de tambor de imagen está a punto de documento y levante el soporte de agotarse, aparecerá...
  • Page 63 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Instale un nuevo cartucho de tóner en el Memo cartucho de tambor de imagen. • Para obtener información sobre cómo devolver cartuchos de tambor de imagen usados, consulte Nota "Recogida de consumibles usados" en la sección de atención al cliente / garantía de producto de •...
  • Page 64 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Cierre la tapa superior. Protuberancia Cubierta del tóner Gire el cartucho para que la superficie de Tapa superior la que extrajo la cinta esté cara abajo. Alinee el orificio del borde izquierdo del cartucho de tóner con la columna del tambor de imagen.

  • Page 65: Sustitución De La Unidad De Fusor

    Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Sostenga la palanca de soporte de Sustitución de la unidad de fusor documento y levante el soporte de documento. Recomendación para sustituir la unidad de fusor Soporte de documento Cuando la unidad de fusor está a punto de agotarse, aparecerá...
  • Page 66 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Cierre la tapa superior. Cabezal LED Palanca de control de bloqueo de unidad del fusor (azul) Tapa superior Nota • Evite golpear el cabezal LED. Memo • Para obtener información sobre cómo devolver Vuelva a colocar el soporte de documento unidades de fusor usadas, consulte "Recogida de consumibles usados"...

  • Page 67: Sustitución De La Unidad De Correa

    Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Sustitución de la unidad de correa Sustitución de la unidad de correa Pulse el botón [POWER (Alimentación)] Recomendación para sustituir la unidad de hasta que se escuche un pitido. Aparece el mensaje "Apagado en curso.(Shutdown is correa in progress.)"...
  • Page 68 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Retire la vieja unidad de correa. Nota Extraiga los cuatro cartuchos de tambor de • Los tambores de imagen (los tubos verdes) son frágiles; imagen y colóquelos en una mesa o sosténgalos con cuidado. superficie plana.
  • Page 69 Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Devuelva los cuatro cartuchos de tambor Memo de imagen al equipo. • Si desecha la unidad de correa usada por su cuenta, asegúrese de colocarla en una bolsa de plástico y siga la normativa local respecto a eliminación adecuada de estos Cartuchos de consumibles.

  • Page 70: Sustitución Del Cartucho De Finalizador Interior

    Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Extraiga el cartucho. Sustitución del cartucho de finalizador interior Pulse el botón [POWER (Alimentación)] hasta que se escuche un pitido. Aparece el mensaje "Apagado en curso.(Shutdown is in progress.)" durante unos segundos y, a continuación, se apaga la alimentación.

  • Page 71: Sustitución Del Cartucho De Grapadora Fuera De Línea

    Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento Sustitución del cartucho de grapadora fuera de línea Abra la tapa de la grapadora fuera de línea. Retire el cartucho vacío. Coloque el nuevo cartucho. Cierre la tapa de la grapadora fuera de línea. - 71 -...

  • Page 72: Limpieza De La Superficie Del Equipo

    Mantenimiento ● Mantenimiento Limpieza de la cubierta (superficie Limpieza de la superficie del equipo de cristal) Nota Si la cubierta (superficie de cristal) está sucia, pueden • No use benceno ni disolventes de pintura. Pueden dañar aparecer rayas o manchas negras en las copias o las piezas de plástico o la pintura.

  • Page 73: Limpie El Rodillo De Transporte De Documento Y Rodillo De Sujeción De Documento

    Mantenimiento Rodillo Limpie el rodillo de transporte de documento y rodillo de sujeción de Cubierta interior documento Si el rodillo de transporte de documento está sucio, pueden aparecer rayas o manchas negras en las copias o impresiones, además de en los documentos que envíe a otras personas.

  • Page 74: Limpie El Rodillo De Alimentación

    Mantenimiento Limpie el rodillo con un trapo suave y Limpie el rodillo de alimentación húmedo. Limpie el rodillo de alimentación y la almohadilla cuando tenga atascos de papel frecuentes. Cuando se limpia la bandeja Rodillo Rodillo Saque el cassette. Limpie los dos rodillos de alimentación con un trapo suave y húmedo.

  • Page 75: Limpie Los Cabezales Led

    Mantenimiento Abra la cubierta del rodillo de alimentación Limpie los cabezales LED presionando el resalte. Limpie los cabezales LED si aparecen rayas blancas o se Memo produce decoloración cuando se imprime, o cuando los caracteres aparecen emborronados. • Cuando la parte frontal de la bandeja multiuso está hacia arriba, colóquela hacia abajo antes de abrir la Apague la alimentación del equipo.
  • Page 76 Mantenimiento Limpie con cuidado la superficie de cada objetivo del cabezal LED con un paño suave. Cabezal LED Objetivo de cabezal LED Nota • No utilice disolventes como metanol o disolventes de pintura. Estos dañan los cabezales LED. Cierre la tapa superior. Tapa superior Vuelva a colocar el soporte de documento en la posición original.

  • Page 77: Desplazamiento Del Equipo

    Traslado o transporte del equipo ● Traslado o transporte del equipo Para el equipo con unidades de bandeja Desplazamiento del equipo adicionales instaladas Apague la alimentación del equipo. Antes de trasladar el equipo, retire el pie antivuelco y, a Pulse el botón [POWER (Alimentación)] continuación, desbloquee las ruedas (dos lugares).

  • Page 78: Transporte Del Equipo

    Traslado o transporte del equipo Pulse el botón de la tapa superior y abra la Transporte del equipo tapa superior. Como la máquina es un equipo de precisión, puede resultar dañada durante su transporte, dependiendo del método de embalaje. Transpórtela de la siguiente manera. Apague la alimentación del equipo.
  • Page 79 Traslado o transporte del equipo Utilice cinta de vinilo para cubrir la unión Separe la unidad de impresora principal de del cartucho de tambor de imagen y el cualquier unidad de bandeja adicional. cartucho de tóner. Haga esto en cada uno Si no hay unidades de bandeja adicionales, siga con el de los cuatro cartuchos de tambor de paso 10.

  • Page 80: Apéndice

    Apéndice Eliminación de batería ······················································· P.81...

  • Page 81: Eliminación De Batería

    Eliminación de batería ● Eliminación de batería Este equipo utiliza una batería de ion-litio. Si el terminal de la batería sufre un cortocircuito, puede dar lugar a un incendio o una explosión. Para desechar la batería, aísle los polos negativo y positivo para evitar cortocircuitos. - 81 -...

  • Page 82: Índice

    Índice...
  • Page 83 Atasco de papel Iconos en TopAccess Trabajo de impresión privado ....22 documento ........13 Atasco de papel ......45 Transporte del equipo ......78 Papel ..........5 error de impresora 1 ....45 Autenticación LDAP ......39 error de impresora 2 ....45 llamar servicio ......
  • Page 84 Enero 2013 45510807EE Rev1...

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