Download  Print this page

Soluci6n De Problemas - SAMSUNG Series 5+ 550 PN63C550 User Manual

Series 5+ 550/540/590.
Hide thumbs

Advertisement

Informaci0n adicional
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguno de los
consejos funciona, visite "www.samsung.com" y haga clic en Support o Ilame al centro de atenci6n al cliente de Samsung al
1-800-SAMSUNG.
Imagen deficiente
En primer lugar,ejecutela Prueba de imagen para confirmarque el televisormuestrecerrectamente la imagen
de prueba, (Vayaa MENU: Soporte tecnico - Autodiagn6stice _ Prueba de imagen) (pag.25)
Si la imagende la pruebase muestracorrectamente,la imagendeficientepuedeprovenirde la fuenteo la seSaL
La imagen del televisor no se ve tatsbien
Si tiene un decodificadorpor cable/sat61ite anal6gico,cambielo pot un decodificadordigital HD. Utilice un
como en la tienda,
cable HDMI o de componentes para conseguiruna calidadde imagende altadefiniciOn(HD).
Suscriptoresde cable/sat61ite: P ruebecon estacionesde alta definiciOn (HD)en la oferta de canales.
Conexi6nde antena: Pruebe con emisorasde alta definici6n (HD)despu6sde ejecutar la programaci6n
automatica.
'_bs Muchos canalesde altadefinici6n (HD)mejoranlos contenidos SD (definici6nestandar).
A)uste la resoluci6nde la salidade video del decodificadorde cable o sat61ite en 1080io 720p.
La imagen se ve distorsionada: error de
La compresi6n de los contenidos de video puede causar im&genesdistorsionadas, especialmente en
macrobloques, microbloques, puntos,
las escenas de movimiento rapido, como en los deportes y las peliculas de acci6n.
pixelizaci6n.
Un nivel de sei_lal d 6bil puede causar imageries distorsionadas. No es un problema del televisor.
El color es de mala calidad o falta.
Si utiliza una conexi6n de componentes, compruebe que los cables de los componentes esten
conectados en los terminales correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar
problemas en el color o que la pantalla se quede en Uanco.
El color o el brillo es de mala calidad.
Ajuste las opciones de Imagen en el menO del T_ (vayaa los modos Imagen/Oolor/Brillo/
Definici6n) (pAg. 16)
Vaya a MENU - Imagen - Soluci6n Eco - Ahorro energia) (pAg. 16)
Intente reiniciar la imagen para ver la configuraciOnde imagen predeterminada. (vayaa MENU -
Imagen - Reinicio de la imagen)(p_,g. 19)
Hay una linea de puntos en el borde la
Si el tamaiio de la imagen est,, establecido en Ajuste pantalla, cambielo a 16:9 (pag. 18).
pantalla.
Cambie la resoluci6n del decodificador de cable/satelite.
La imagen se ve sOlo en Uanco y negro.
Siesta utilizando una entrada compuesta AV,conecte el cable de video (amarillo)en el terminal verde
de la entrada 1 de componentes del televisor.
AI cambiar de canal, la imagen se congela,
Siesta conectado al receptor de cable, reinicie este. (vuelva a conectar el cable de alimentaci6n y
se ve distorsionada o aparece con retraso,
espere a que el decodificador se reinicie. Puede tardar unos 20 minutos.)
Establezca la resoluci6n de salida del decodificador de cable en 1080i o 720p.
problemas del sonido
En primer lugar, ejecute Ia Prueba de sonido para confirmar que el audio del teleyiser {unciona
correctamente.
(Vayaa MENU L Sopor_e t#cnic0 z Autodiagn6stico
Pruebade Sonido)(pag. 25)
Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de lafuente o la seSal.
No hay sonido o se oye demasiado bajo
Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de caUe/sat61ite,DVD, Blu-ray, etc.) conectado
con elvolumen al m&ximo,
al televisor.
La imagen es buena pero no hay sonido,
e
Oonfigu_e laopci6n Seleccionar altavozcome AltavozdeTVenelmenO deSonido(pag. 2 0).
e
Siutiliza undispositivo e xtemo, compruebe queloscables deaudioestenconectados a losterminales deentrada de
audiocorrectos deltelevisor.
e
Siutiliza undispositivo e xterno, compruebe quelaopci6n desalidadeaudiodeldispositivo ( po_ ejemplo, quizas deba
cambiar laopci6ndeaudiodeldecodificado_ de cable a HDMIsitieneconectado HDMI a ltelevisor).
e
Sise utiliza uncable DVla HDMI, s e necesita uncable deaudioindependiente.
e
Sieltelevisor t ieneunterminal deau_iculares, asegOrese de que6stosnoest6nconectados.
e
Reinicie e ldispositivo c onectado volviendo a conectar e lcabledealimentaci6n deldispositivo.
Los altavoces hacen un ruido inapropiado,
e
Oompruebe l asconexiones d elcableOompruebe q uenohayauncable devideoconectado a unaentrada deaudio.
e
Para laconexi6n delaantena o elcable,compruebe l a potencia deserial.Unniveldese5al d 6bilpuede causar
disto_siones enelsonido.
e
Ejecute laPrueba de sonidocomesehaexplicado anteriormente.
No hay imagen, no hay video
El televisor no se enciende.
Compruebe que el cable de alimentaci6n CA este biersconectado en la toma de la pared yen el
televisor.
Compruebe que la toma de la pared funcione.
Intente pulsar el bot6n POWER del televisor para asegurarse de que el problema no esta en el
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte "El mando a distancia no funciona" a
continuaci6n.
8
Espanol

Advertisement

Table of Contents

   Also See for SAMSUNG Series 5+ 550 PN63C550

   Related Manuals for SAMSUNG Series 5+ 550 PN63C550

Comments to this Manuals

Symbols: 0
Latest comments: