Aanvullende Ondersteuning; Aanvullende Helpware-Services Aanschaffen - Lenovo Aptiva User Manual

Vegas.book Page 9 Wednesday, April 5, 2000 8:55 AM

Aanvullende ondersteuning

Aanvullende HelpWare-services aanschaffen

Zowel tijdens als na afloop van de garantietermijn voor uw computer kunt u
aanvullende services van HelpWare aanschaffen. Enhanced PC Support biedt hulp
bij de volgende zaken:
• Installatie, configuratie en gebruik van verschillende softwareprogramma's
• Gebruik van het besturingssysteem
• Configuratie en gebruik van multimediastuurprogramma's
Een ondersteuningspakket kiezen
Opmerking:
900-nummer
In de Verenigde Staten en Canada kunt u direct hulp van een technicus van het IBM
PC HelpCenter krijgen door een 900-nummer te bellen. De kosten worden per
minuut door de telefoonmaatschappij in rekening gebracht. Personen onder 18 jaar
moeten voor dergelijke telefoongesprekken toestemming hebben van ouder of
voogd.
Verenigde Voor installatie en configuratie
Staten van IBM-producten met garantie:
1-900-555-HELP(4357)
Voor het gebruik van
toepassingssoftware en voor
IBM-producten zonder garantie:
1-900-555-CLUB(2582)
Canada 1-900-565-9988
Tenzij anders aangegeven, zijn alle hier genoemde
ondersteuningsopties in alle landen verkrijgbaar. In de
meeste landen kan voor alle beschikbare opties alleen met
creditcard worden betaald. In Australië kan voor alle opties
betaald worden met creditcard, cheque of betalingsopdracht.
Maandag -
vrijdag
9:00 - 21:00
Eastern Time
Maandag -
vrijdag
9:00 - 21:00
Eastern Time
24 uur per dag
HelpWare-ondersteuning en service
US$ 2,99 per minuut, te
beginnen na de eerste
minuut
US$ 2,99 per minuut, te
beginnen na de eerste
minuut
Can$ 3,50 per minuut
2-9