Lenovo Aptiva Guía Del Usuario page 51

Vegas.book Page 9 Tuesday, April 4, 2000 4:22 PM
3. Si todavía no lo ha hecho, la primera vez que se ponga en contacto con IBM,
deberá registrar el sistema. Para ello, deberá aportar la siguiente
información:
Nombre _____________________________________________________
Dirección ____________________________________________________
Número de teléfono ____________________________________________
Tipo de máquina y modelo _______________________________________
(situado en el panel frontal, detrás de la puerta)
Número de serie _______________________________________________
(situado en el panel frontal, detrás de la puerta)
Número de registro _____________________________________________
(cuando reciba uno)
Fecha de compra ______________________________________________
• descripción del problema
• el texto exacto de cualquier mensaje de error
• información de configuración del software y hardware del sistema
Si el soporte de "Puesta en marcha" de 30 días o la garantía del producto de
hardware no cubre la petición de servicio, deberá proporcionar un número de
tarjeta de crédito a fin de obtener soporte. Si se determina que la llamada
está cubierta por el soporte de "Puesta en marcha" o la garantía del producto
de hardware de IBM, no deberá pagar nada.
Colóquese junto al sistema cuando realice la petición de servicio.
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