Protection Agreements - Kenmore ELITE 790.4927 Series Use & Care Manual

Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new
Kenmore ® product is designed and manufactured for years of
dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time. That's when
having a Master Protection Agreement can save you money
and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here's what the Agreement* includes:
1_" Parts and labor needed to help keep products operating
properly under normal use, not just defects. Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles,
no functional failure excluded from coverage - real
protection.
1_ Expert service by a force of more than 10,000 authorized
Sears service technicians, which means someone you
can trust will be working on your product.
1_" Unlimited service calls and nationwide service, as often
as you want us, whenever you want us.
1_" "No-lemon" guarantee - replacement of your covered
product if four or more product failures occur within twelve
months.
1_ Product replacement if your covered product can't be
fixed.
[_ Annual Preventive Maintenance Check at your request -
no extra charge.
[_ Fast help by phone - we call it Rapid Resolution - phone
support from a Sears representative on all products. Think
of us as a "talking owner's manual".
1_ Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
1_ $250 Food Loss Protection annually for any food spoilage
that is the result of mechanical failure of any covered
refrigerator or freezer.
1_ Rental reimbursement if repair of your covered product
takes longer than promised.
1_ 10% discount off the regular price of any non-covered
repair service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all
that it takes for you to schedule service. You can call anytime
day or night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master
Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and
additional information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details
call Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, in
the U.S.A. or Canada call 1=800-4=MY-HOME ®.
Acuerdos maestros de protecci6n
Enhorabuena por haber heeho una compra inteligente. Su nuevo
producto Kenmore®est_t disefiado y fabricado para brindarle aSos de
funcionamiento fiable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar
mantenimiento preventivo o reparaciones peri6dicas. Es por eso que
tener un Acuerdo maestro de protecci6n podria ahorrarle dinero y
molestias.
El Acuerdo maestro de protecci6n tambi_n sirve para prolongar la
durabilidad de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
[_ Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento adecuado de los productos utilizados en
condiciones normales de uso, no s61o en caso de defectos de
los productos. Nuestra cobertura va mucho m&s all& que la
garantia del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones
por fallas del funcionamiento: es deck, verdadera proteeci6n,
[_ Servicio t_cnico por expertos (mAs de 10000 t_cnicos
autorizados de Sears), Io cual signifiea que quien repare o
realice el mantenimiento de su producto ser_t un profesional de
confianza.
[_ Servicio t_cnico a ®scala nacional y n_mero ilimitado de
llamadas de solicitud de servicio t_cnico: se puede poner en
contacto coil nosotros cuantas veces Io desee y cuando Io
desee.
[_ Garantia "sin sorpresas": se reemplaza el producto cubierto
por el acuerdo si ocurren cuatro o m_.s fallas del producto enun
periodo de 12 meses.
[_ Reemplazo del producto: en caso de que no se pueda reparar_2
el producto cubierto por el acuerdo.
[_ Revisi6n anual preventiva de mantenimiento del producto: /__,,,
puede solicitarla en cualquier momento, sin costo alguno. _t
[_ R_ipida asistencia telef6nica, la cual denominamos Soluci6n ,,i_i: !
r_pida: es decir, asistencia telef6nica a trav_s de cualquiera de _;.
nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros
productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del
usuario".
[_ Protecci6n contra fallas el_ctricas, contra da_os debidos a
fluctuaciones de la corriente el_ctriea.
[_ $250 al aSo para cubrir cualquier posible deterioro de
alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla
mecAnica de cualquiera de nuestros refrigeradores o
congeladores cubiertos por este acuerdo.
[_ Devoluci6n de gastos de alquiler de electrodom_sticos si la
reparaci6n de su producto asegurado toma mAsque el tiempo
prometido.
[_ 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de
reparaci6n, como de las piezas instaladas relacionadas que no
hayan quedado cubiertos pot este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastara una
simple Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede
Ilamar a cualquier hora del dia o de la noche, o bien concertar una
visita de servicio por Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n
exenta de riesgos. Si pot cualquier motivo decide cancelar dicho
acuerdo durante el periodo de garantfa del producto, le haremos un
reintegro total del valor. 0 bien un import® proporcional si cancela el
acuerdo en cualquier otro momento posterior al vencimiento del
periodo de garanfia del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo
maestro de protecci6n!
Algunas lirnitaciones y exclusiones petit{an aplicarse. Para
solicitar preeios e informaci6n adicional, Ilame al 1-800-827-6655
(en los EE.UU.).
* La cobertura en Canad& var{a en el caso de algunos articulos.
Para obtener detalles completos al respecto, llame al 1-800-361-
6665 de Sears de Canad&.
Servicio de instaiaci6n de Sears
Para solieitar la instalaeidn por profesionales de Sears de
electrodom_sticos, abridores de puertas de garaje, calentadores de
agua y otros artfculos de uso prioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-
MY-HOME en los EE.UU. o Canada..
REV. 030509