Appendice C. Informazioni Sulla Garanzia; Periodo Di Garanzia; Supporto E Servizio Di Garanzia - Lenovo ThinkPad X30 Guida All’assistenza E Alla Risoluzione Dei Problemi

Appendice C. Informazioni sulla garanzia

Questa appendice contiene le informazioni sulla garanzia relative al periodo
di garanzia del ThinkPad, sul supporto e sul servizio di garanzia e la
Dichiarazione di garanzia limitata IBM.

Periodo di garanzia

Contattare il punto vendita per informazioni relative al servizio di garanzia.
In alcuni paesi o aree, è disponibile il servizio di assistenza a domicilio per le
Macchine IBM.
Tipo macchina 2672 o 2673
Paese o area
Tutti

Supporto e servizio di garanzia

Se si desidera accedere al servizio di assistenza, potrebbe essere richiesta la
prova di acquisto del ThinkPad IBM. Durante il periodo di garanzia della
Macchina IBM, è possibile contattare l'IBM o il rivenditore autorizzato per
l'assistenza alla determinazione del problema nei termini della Dichiarazione
di garanzia limitata IBM.
Durante il periodo di garanzia, sono disponibili i seguenti servizi:
v Determinazione del problema - Per facilitare l'individuazione di un
problema hardware e per decidere l'azione richiesta per la risoluzione del
problema, è disponibile personale tecnico esperto.
v Riparazione hardware IBM - Se il problema è determinato da un prodotto
hardware IBM coperto da garanzia, è disponibile personale tecnico esperto
che fornisce un'assistenza adeguata.
v Gestione delle modifiche tecniche - In alcuni casi, potrebbero essere
necessarie delle modifiche da apportare dopo la vendita del prodotto. In tali
casi, l'IBM renderà disponibile l'EC (Engineering Changes).
Durante il periodo di garanzia, non sono compresi i seguenti servizi:
v Sostituzione o utilizzo di parti non IBM. Tutte le parti IBM sono indicate
con 7 caratteri nel formato IBM FRU XXXXXXX.
v Identificazione delle cause dei problemi relative al software non IBM.
© Copyright IBM Corp. 2002
Periodo di garanzia
Parti - 3 anni, manutenzione - 3 anni
Batteria - 1 anno
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