Lenovo ThinkPad X1 Carbon Guia Do Usuário page 113

dispositivo está funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Solução de problemas e
siga as instruções na tela.
8. Clique na guia Monitor. Verifique se a qualidade de cor está configurada corretamente e certifique-se
de que as outras informações também estejam corretas.
9. Clique no botão Propriedades. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada,
digite a senha ou forneça a confirmação. Marque a caixa Status do dispositivo e verifique se o
dispositivo está funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Solução de problemas e
siga as instruções na tela.
• Problema: caracteres incorretos são exibidos na tela.
Solução: você instalou o sistema operacional ou o aplicativo corretamente? Se eles estiverem instalados
e configurados corretamente, envie o computador para a manutenção.
• Problema: a tela continua ligada, mesmo depois que você desliga o computador.
Solução: mantenha o botão liga/desliga pressionado por quatro segundos ou mais para desligar o
computador. Em seguida, ligue-o novamente.
• Problema: sempre que o computador é ligado, alguns pontos não são exibidos ou são exibidos com
brilho ou sem cor.
Solução: essa é uma característica intrínseca da tecnologia TFT. A tela do computador contém vários
transistores de película fina (TFTs). É possível que a tela apresente constantemente um pequeno número
de pontos faltando, sem cor ou brilhantes.
Problemas no Monitor Externo
• Problema: o monitor externo está apagado.
Solução: para exibir a imagem, pressione Fn+F7 e selecione o monitor desejado. Se o problema
persistir, faça o seguinte:
1. Conecte o monitor externo a outro computador para se certificar de que ele está funcionando.
2. Reconecte o monitor externo ao seu computador.
3. Consulte o manual que acompanha o monitor externo para verificar as resoluções e taxas de
atualização suportadas.
– Se o monitor externo suportar a resolução do vídeo do computador ou uma resolução superior,
visualize a saída do monitor externo ou no monitor externo e vídeo do computador.
– Se o monitor externo suportar uma resolução inferior à do vídeo do computador, visualize a saída
apenas no monitor externo. (Se você exibir a saída tanto na tela do computador quanto no monitor
externo, a tela do monitor externo ficará em branco ou distorcida.)
• Problema: não é possível definir uma resolução mais alta que a atual no monitor externo.
Solução: verifique se o tipo e as demais informações do monitor estão corretos. Se necessário, atualize
o driver do monitor. Consulte o "Configurando o tipo do monitor externo" na página 36.
• Problema: a tela está ilegível ou distorcida.
Solução: certifique-se de que:
– As informações do monitor estão corretas e o tipo de monitor apropriado é selecionado. Consulte a
solução para o problema acima.
– Certifique-se de que uma taxa de atualização apropriada tenha sido selecionada ao fazer o seguinte:
1. Conecte o monitor externo ao respectivo conector, em seguida, conecte o monitor a uma tomada.
2. Ligue o monitor externo e o computador.
3. Clique com o botão direito do mouse no desktop, e então, clique em Resolução da tela.
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Capítulo 8 Solucionando problemas do computador
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