Λήψη Βοήθειας Και Υπηρεσιών; Χρήση Διαγνωστικών Προγραμμάτων; Δικτυακός Τόπος Υποστήριξης Της Lenovo - Lenovo ThinkPad X1 Carbon User Manual

Λήψη βοήθειας και υπηρεσιών
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, εξυπηρέτηση, τεχνική υποστήριξη ή απλώς θέλετε περισσότερες πληροφορίες
σχετικά με τα προϊόντα της Lenovo, θα βρείτε ευρεία ποικιλία πηγών που είναι διαθέσιμες από την Lenovo.
Αυτή η ενότητα περιέχει πληροφορίες για το πού θα ανατρέξετε για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την
Lenovo και τα προϊόντα μας, τι να κάνετε εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με τον υπολογιστή και ποιον να
καλέσετε για σέρβις εάν είναι απαραίτητο.
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας και το προεγκατεστημένο λογισμικό, αν υπάρχει, διατίθενται στην
τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή σας. Αυτή η τεκμηρίωση περιλαμβάνει τυπωμένα βιβλία,
ηλεκτρονικά βιβλία, αρχεία readme και αρχεία βοήθειας. Επιπλέον, πληροφορίες για τα προϊόντα της
Lenovo είναι διαθέσιμα στο World Wide Web.
Τα Microsoft Service Packs είναι η τελευταία πηγή λογισμικού για τις ενημερώσεις προϊόντων των
Windows. Διατίθενται για μεταφόρτωση από το διαδίκτυο (ενδέχεται να ισχύουν κάποιες χρεώσεις
σύνδεσης) ή μέσω δίσκου (CD). Για πιο συγκεκριμένες πληροφορίες και συνδέσεις, μεταβείτε στη διεύθυνση
http://www.microsoft.com. Η Lenovo προσφέρει τεχνική υποστήριξη για την εγκατάσταση ή την υποβολή
ερωτήσεων σχετικά με τα Service Pack για το προεγκατεστημένο από τη Lenovo λειτουργικό σύστημα
Microsoft Windows. Για πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο υποστήριξης πελατών.
Χρήση διαγνωστικών προγραμμάτων
Πολλά προβλήματα υπολογιστών μπορούν να επιλυθούν χωρίς εξωτερική βοήθεια. Αν αντιμετωπίζετε
κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας, ανατρέξτε πρώτα στις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων
στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας. Αν υποψιάζεστε ότι υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό, ανατρέξτε
στην τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων readme και των συστημάτων πληροφοριών βοήθειας,
που συνοδεύει το λειτουργικό σύστημα ή την εφαρμογή.
Οι φορητοί υπολογιστές ThinkPad συνοδεύονται από ένα σύνολο διαγνωστικών προγραμμάτων που
μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό προβλημάτων υλικού εξοπλισμού. Για οδηγίες σχετικά με τη χρήση
των διαγνωστικών προγραμμάτων, ανατρέξτε στην ενότητα "Διάγνωση προβλημάτων" στη σελίδα 101.
Οι πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή τα διαγνωστικά προγράμματα μπορεί να σας
ενημερώσουν ότι χρειάζεστε πρόσθετα ή ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών ή άλλο
λογισμικό. Μπορείτε να βρείτε τις τελευταίες τεχνικές πληροφορίες και να μεταφορτώσετε προγράμματα
οδήγησης συσκευών και ενημερώσεις από τον δικτυακό τόπο υποστήριξης της Lenovo στη διεύθυνση
http://www.lenovo.com/support.
Δικτυακός τόπος υποστήριξης της Lenovo
Πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης παρέχονται στον δικτυακό τόπο υποστήριξης της Lenovo στη διεύθυνση:
http://www.lenovo.com/support
Αυτός ο δικτυακός τόπος ενημερώνεται με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες υποστήριξης όπως τα
παρακάτω:
• Προγράμματα οδήγησης και λογισμικό
• Διαγνωστικές λύσεις
• Εγγύηση προϊόντος και υπηρεσιών
• Λεπτομέρειες προϊόντος και εξαρτημάτων
• Οδηγοί και εγχειρίδια χρήσης
• Γνωσιακή βάση και συχνές ερωτήσεις
120
Οδηγός χρήσης