Глава 10. Отстраняване На Проблеми С Компютъра; Диагностициране На Програми; Използване На Lenovo Thinkvantage Toolbox; Отстраняване На Проблеми - Lenovo ThinkPad Edge E420s

Глава 10. Отстраняване на проблеми с компютъра
В този раздел е описано какво да правите, ако имате проблем с компютъра. Той включва таблици
с процедури за отстраняване на неизправности, отстраняване на проблеми, общ преглед на
възстановяването и връзка с Lenovo.
• "Диагностициране на програми" на страница 129
• "Отстраняване на проблеми" на страница 129
Диагностициране на програми
Ако срещате проблеми с вашия компютър, използвайте следната процедура като отправна точка
при разрешаването им.
Използване на Lenovo ThinkVantage Toolbox
Ако вашият компютър не работи правилно, може да сте в състояние да диагностицирате проблема,
като накарате Lenovo ThinkVantage Toolbox да тества компоненти на вашия компютър.
За да стартирате тази програма, направете следното:
За Windows 7:
1. Щракнете на Start.
2. Преместете показалеца на Control Panel, System and Security, след което на Lenovo -
Състояние и диагностика на системата.
За Windows XP:
1. Щракнете на Start.
2. Преместете показалеца на All Programs, на ThinkVantage, след което на Lenovo ThinkVantage
Toolbox.
Ако софтуерът Lenovo ThinkVantage Toolbox не е инсталиран на вашия компютър, идете на
http://web.lenovothinkvantagetoolbox.com/, щракнете върху Download Lenovo ThinkVantage Toolbox и
следвайте инструкциите на екрана.
За повече информация за тази програма вижте помощта за програмата.
Изпълнението на всякакви тестове може да отнеме няколко минути или повече. Убедете се, че имате
време да изпълните целия тест; не прекъсвайте теста по време на изпълнението му. Когато се
подготвяте да се свържете с Център за поддръжка на клиенти, не забравяйте да отпечатате тестовия
журнал, за да можете бързо да осигурите информация на помагащия ви техник.
Отстраняване на проблеми
Ако в компютъра е възникнала грешка, обикновено се показва съобщение или код на грешка или
се чува звуков сигнал, когато го включите. За коригиране на дадена грешка първо потърсете
описанието на грешката в дясната колона на приложената таблица. След това щракнете върху
описанието, за да получите инструкции за процедурата по отстраняване на проблема.
За да се уверите, че компютърът разполага с функциите или опциите, представени в разделите
по-долу, се консултирайте с онлайн помощта или със списъка, предоставен с компютъра.
© Copyright Lenovo 2011 129