Lenovo ThinkServer TD200 Manual page 23

para a devolução de uma CRU danificada, caso existam, estarão especificados
nos materiais fornecidos com a CRU de substituição. Quando é necessário
efectuar a devolução: 1) as instruções de devolução, uma identificação de envio
pré-pago e a respectiva embalagem são enviadas com a unidade de
substituição CRU; e 2) a CRU de substituição poderá ser cobrada ao Cliente se
o Fornecedor de Serviço não receber a CRU avariada no prazo de trinta (30)
dias a contar da recepção da substituição.
2. Serviço no Local (On-site)
Ao abrigo do Serviço no Local (On-Site), o Fornecedor de Serviço irá reparar
ou proceder à troca do produto na localização do Cliente. O Cliente deverá
facultar uma área de trabalho adequada de modo a permitir a desmontagem e
nova montagem do produto Lenovo. No caso de alguns produtos,
determinadas reparações poderão requerer que o Fornecedor de Serviço envie
o produto para um centro de serviço designado.
3. Serviço de Correio Expresso ou Recolha
Ao abrigo do Serviço de Correio Expresso ou Recolha, o produto será reparado
ou a troca efectuada num centro de serviço designado, em que o transporte é
fornecido pelo Fornecedor de Serviço. O Cliente é responsável por desligar o
produto. Será facultada uma embalagem de expedição para que o Cliente
possa enviar o produto para um centro de serviço designado. Um serviço de
correio expresso procederá à recolha do produto e entregá-lo-á no centro de
serviço designado. Na sequência de uma reparação ou troca, o centro de
serviços encarregar-se-á da devolução do produto ao Cliente.
4. Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora
Ao abrigo do Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora, o
produto será reparado ou a troca efectuada num centro de serviço designado,
em que a entrega ou a expedição fica ao encargo do cliente. O Cliente é
responsável pela entrega ou envio, conforme especificado pelo Fornecedor de
Serviço (com pré-pagamento do Cliente, salvo indicação em contrário), o
produto devidamente embalado para um local designado. Após a reparação ou
troca do produto, o mesmo ficará disponível para recolha pelo Cliente. Se o
produto não for recolhido, o Fornecedor de Serviço poderá eliminar o produto
conforme considerar adequado. No caso de Envio para a Entidade Reparadora,
o produto será devolvido ao Cliente à custa da Lenovo, salvo especificação em
contrário do Fornecedor de Serviço.
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Capítulo 2. Garantia Limitada da Lenovo