Documentación Ayuda y servicio . Antes de llamar . Cómo llamar para obtener servicio . Información de servicio de productos Lenovo para Taiwán . Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo . Información de garantía . . 12 Suplemento de Garantía para México .
Si sigue las instrucciones detalladas en la página web de Lenovo podrá acceder a la información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo y actualizaciones.
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La garantía no cubre lo siguiente: v Sustitución u utilización de piezas no fabricadas para o por Lenovo o piezas que no están bajo garantía v Identificación de las fuentes de problemas de software v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización...
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País o región Número de teléfono Brasil Llamadas que se realicen desde la región de Sao Paulo: (11) 3889-8986 Llamadas que se realicen fuera de la región de Sao Paulo 0800-701-4815 (portugués de Brasil) Bulgaria 359-2-9734618 359-2-9693650 Canadá 1-800-426-7378 (inglés, francés) Chile 800-361-213 ó...
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8152-1550 (noruego) Nueva Zelanda 0800-777-217 (inglés) Oriente Medio +44 (0)1475-555-055 Países Bajos 020-513-3939 (holandés) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de soporte al cliente de Lenovo. Número gratuito) (español) Perú 0-800-50-866 (español) Polonia Número general: +48-22-878-6999 (polaco) Portugal +351 21 892 7046 (portugués) Reino Unido 08705-500-900 (soporte de garantía estándar)
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (inglés, vietnamita) Consulte Capítulo 2, “Garantía limitada de Lenovo”, en la página 7 para obtener una completa información de los términos de garantía. Debe conservar el comprobante de compra para obtener servicio de garantía.
La Garantía Limitada de Lenovo se aplica sólo a los productos de hardware con marca Lenovo que haya adquirido el Cliente para su propio uso y no para su reventa. Esta Garantía Limitada de Lenovo está disponible en otros idiomas en www.lenovo.com/warranty.
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Sustitución de un Producto o de Piezas Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o pieza, el producto o la pieza sustituidos pasarán a ser propiedad de Lenovo, y el producto de sustitución pasará a ser propiedad del Cliente. Sólo los productos y piezas no alterados de Lenovo son susceptibles de sustitución.
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Cliente cumple con todas las leyes aplicables. Uso de Información Personal Si el Cliente obtiene servicio bajo esta garantía, Lenovo almacenará, utilizará y procesará la información sobre su servicio de garantía y su información de contacto, incluyendo nombre, números de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
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Limitación de Responsabilidad Lenovo será responsable de la pérdida del, o daño al, producto del Cliente sólo mientras éste se encuentre: 1) en posesión del Proveedor de Servicios; o 2) en tránsito en aquellos casos en que el Proveedor de Servicios sea responsable del transporte.
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VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO O DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA. EL CLIENTE TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE O DE UN ACUERDO CON LENOVO POR ESCRITO. NINGÚN TÉRMINO DE ESTA GARANTÍA AFECTA A LOS DERECHOS LEGALES, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, BAJO LA LEGISLACIÓN NACIONAL QUE RIJA LA...
Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Eslovaquia. Se puede obtener servicio bajo esta garantía para los productos de hardware de Lenovo adquiridos en países de la EEA en cualquier país de la EEA en el que Lenovo haya anunciado y comercializado el producto.
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Latina (excepto Brasil), Europa, Oriente obra - 1 año Medio, África, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, India, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Vietnam, Brunéi, Sri Lanka, Bangladés, Corea, Japón, R.A.E. de Hong Kong de China, Taiwán Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo...
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Tipo de Tipo de Período de Servicio de máquina País o Región de Compra Garantía Garantía 3809 Estados Unidos, Canadá, América Piezas y mano de 1 y 2 Latina (excepto Brasil), Europa, Oriente obra - 3 años Medio, África, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, India, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Vietnam, Brunéi, Sri Lanka, Bangladés,...
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Latina (excepto Brasil), Europa, Oriente obra - 1 año Medio, África, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, India, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Vietnam, Brunéi, Sri Lanka, Bangladés, Corea, Japón, R.A.E. de Hong Kong de China, Taiwán Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo...
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Bajo el Servicio de CRU, el Proveedor de Servicios enviará las CRU al Cliente para que éste las instale. La información sobre las CRU y las instrucciones para su sustitución se envían con el producto y están disponibles en Lenovo en cualquier momento, si las solicita el Cliente. Las CRU que sean fácilmente...
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Cliente no recoge el producto, el Proveedor de Servicios podría disponer de éste como considere oportuno. Para el Servicio de correos, se devolverá el producto al Cliente, cargando Lenovo con los gastos, a menos que el Proveedor de Servicios lo especifique de otro modo.
Lenovo. Los gastos de transporte, de ida y de vuelta, los abonará Lenovo. Si no utiliza el embalaje en el que recibió el producto de sustitución, podría ser el responsable de los daños del producto defectuoso durante su transporte.
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Comercializado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo...
Los clientes son responsables de la sustitución de todas las CRU de autoservicio. La CRU de servicio opcional pueden ser retiradas e instaladas por clientes o por técnicos de servicio de Lenovo durante el periodo de garantía. Los servidores de Lenovo contienen CRU de autoservicio y de servicio opcional.
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Tabla 1. CRU para el servidor RD210 Lista de tipos de máquina: 3795, 3796, 3818 y 3819. CRU de autoservicio CRU de servicio opcional v Tarjetas adaptadoras v Conectores USB frontales v Batería v Conector VGA (Video Graphics Array) v Placa posterior DASD v Tarjeta de diagnóstico EasyLED v Unidades de disco duro v Disipador de calor...
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Tabla 3. CRU para los servidores TD200 y TD200x Lista de tipos de máquina: 3719, 3724, 3808, 3809, 3815, 3817, 3821, 3822, 3823, 3824, 3826 y 3836. CRU de autoservicio CRU de servicio opcional v Tarjetas adaptadoras v Fuente de alimentación fija v Batería v Placa posterior DASD v Ventilador frontal...
área. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio Lenovo no pretende afirmar ni implicar que solamente se pueda utilizar ese producto, programa o servicio Lenovo. En su lugar se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo.
Lenovo puede utilizar o distribuir cualquier información que proporcione de la forma que crea adecuada sin incurrir en ninguna obligación con el usuario. Las referencias en esta publicación a sitios web que no son de Lenovo se realizan solamente para comodidad del usuario y de ninguna manera constituyen una aprobación de estos sitios web.
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IBM es una marca registrada de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Otros nombres de empresas, productos o servicio pueden ser marcas registradas o de servicio de terceros. Capítulo 4. Avisos...