Lenovo ThinkServer RS210 Warranty And Support Information page 21

2. Müşteri Yerinde Hizmet
Müşteri Yerinde Hizmet tipinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız ürünü sizin yerinizde
onarır ya da değiştirir. Lenovo ürününün sökülüp takılması için uygun bir çalışma alanı
sağlamanız gerekir. Bazı ürünlerde, bazı onarımların gerçekleştirilebilmesi için Garanti
Hizmet Çözüm Ortağının ürünü belirli bir hizmet merkezine göndermesi gerekebilir.
3. Kurye ya da Depo Hizmeti
Kurye ya da Depo Hizmetinde, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da
değiştirilir; ürünün ilgili hizmet merkezine gönderilmesini Garanti Hizmet Çözüm
Ortağınız ayarlar. Ürünün sökülmesinden siz sorumlu olursunuz. Ürünü belirlenen hizmet
merkezine göndermeniz için size bir teslimat kutusu sağlanacaktır. Bir kurye ürününüzü
gelip alacak ve belirlenen hizmet merkezine teslim edecektir. Ürün onarıldıktan ya da
değiştirildikten sonra, size iade edilmesi hizmet merkezi tarafından ayarlanacaktır.
4. Müşteri Tarafından Teslim ya da Posta ile Teslim Hizmeti
Müşteri Tarafından Teslim ya da Posta ile Teslim Hizmetinde, ürünün sizin tarafınızdan
teslimi ya da gönderilmesi üzerine, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da
değiştirilir. Ürünün düzgün bir şekilde paketlenmiş olarak, Garanti Hizmet Çözüm
Ortağınızın belirlediği yere teslimi ya da posta ile gönderilmesinden (aksi
belirtilmedikçe, masraflar tarafınızdan ödenecektir) siz sorumlusunuzdur. Ürün
onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, teslim almanıza hazır bulundurulacaktır. Ürünün
teslim alınmaması Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın uygun bulduğunda ürünü atmasına
neden olabilir. Posta ile Teslim Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız aksini
belirtmedikçe, ürünün size iade masrafları Lenovo'ya aittir.
5. Ürün Değiştirme Hizmeti
Lenovo, Ürün Değiştirme Hizmeti kapsamında, değiştirilecek ürünü yerinize
gönderecektir. Değiştirilecek ürünün kuruluşundan ve çalışmasının doğrulanmasından siz
sorumlu olursunuz. Arızalı ürün ile değiştirildiğinde, değiştirilen ürün sizin malınız
olurken, Lenovo'ya iade ettiğiniz arızalı ürün de Lenovo'nun malı olur. Arızalı ürünü,
değiştirilecek ürünü çıkardığınız ambalaj kartonuna yerleştirerek Lenovo'ya geri
göndermeniz gerekir. Her iki yöne ilişkin nakliye ücreti Lenovo tarafından ödenecektir.
Arızalı ürünü iade etmek için, değiştirilecek ürünün size gönderildiği ambalaj kartonunu
kullanmamanız durumunda, arızalı ürün sevkiyat sırasında zarar görebilir. Değiştirilecek
ürünü almanızdan sonraki otuz (30) gün içinde arızalı ürünün Lenovo'nun eline
geçmemesi durumunda, değiştirilecek ürünün ücreti size fatura edilir.
15
Bölüm 2. Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi