Problemas De Monitor - Lenovo ThinkServer RS210 Guía De Usuario Y De Instalación

Problemas de monitor

Algunos monitores disponen de sus propias autopruebas. Si sospecha que existe un problema con el
monitor, consulte la documentación que se suministra con el monitor para ver las instrucciones sobre
cómo probar y ajustar el monitor. Si no puede diagnosticar el problema, llame al servicio técnico.
v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el
problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son unidades
reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Prueba del monitor.
La pantalla está en blanco.
El monitor funciona cuando se
enciende el servidor, pero la
pantalla está en blanco cuando
se inician algunos programas de
aplicación.
Acción
1. Asegúrese de que los cables del monitor están bien conectados.
2. Intente utilizar un monitor diferente en el servidor o intente utilizar el monitor
que se está probando en un servidor diferente.
3. Ejecute los programas de diagnóstico. Si el monitor pasa los programas de
diagnóstico, el problema podría ser un controlador de dispositivo de vídeo.
4. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema.
1. Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, eluda el conmutador
KVM para descartarlo como una causa posible del problema: conecte el cable
del monitor directamente al conector correcto situado en la parte posterior del
servidor.
2. Asegúrese de que:
v El servidor está encendido. Si no hay alimentación en el servidor, consulte
"Problemas de alimentación" en la página 148.
v Los cables del monitor están conectados correctamente.
v El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están
ajustados correctamente.
3. Asegúrese de que el servidor correcto está controlando el monitor, si es
aplicable.
4. Asegúrese de que el firmware del servidor dañado no afecte al vídeo; consulte
"Actualización del firmware" en la página 112.
5. Observe los LED del punto de comprobación en la placa del sistema; si los
códigos cambian, vaya al paso 6.
6. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a. Monitor
b. Tarjeta PCI de vídeo (si hay una instalada)
c. (Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema
7. Consulte "Resolución de problemas indeterminados" en la página 151.
1. Asegúrese de que:
v El programa de aplicación no establece una modalidad de visualización más
alta que la capacidad del monitor.
v Ha instalado los controladores de dispositivo necesarios para la aplicación.
2. Ejecute los diagnósticos de vídeo (consulte "Herramientas de diagnóstico" en
la página 123).
v Si el servidor pasa los diagnósticos de vídeo, el vídeo estará correcto;
consulte "Resolución de problemas indeterminados" en la página 151.
v (Solamente para un técnico de servicio especializado) Si el servidor falla los
diagnósticos de vídeo, sustituya la placa del sistema.
Capítulo 8. Resolución de problemas
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