Lenovo ThinkCentre M71e User Manual page 81

• 在 Windows 7 操作系统中，执行以下操作：
1. 单击开 开 开 开 始 始 始 始 ➙ ➙ ➙ ➙ 控 控 控 控 制 制 制 制 面 面 面 面 板 板 板 板 。
2. 单击硬 硬 硬 硬 件 件 件 件 和 和 和 和 声 声 声 声 音 音 音 音 。
3. 单击设 设 设 设 备 备 备 备 和 和 和 和 打 打 打 打 印 印 印 印 机 机 机 机 。
4. 双击性 性 性 性 能 能 能 能 增 增 增 增 强 强 强 强 型 型 型 型 USB
如果这些操作都无法解决问题，则将计算机和键盘送修。有关详细信息，请参阅第 85 页第 11 章 "获取信
息、帮助和服务"。
鼠标或定位设备不起作用
症状：鼠标或定位设备不能使用。
操作：
• 验证鼠标或定位设备电缆已牢固地连接到计算机上的正确接口。根据鼠标的类型，鼠标电缆将连接到鼠
标、串行或 USB 接口。某些键盘集成了 USB 接口，可用于 USB 鼠标或定位设备。
• 验证鼠标或定位设备的设备驱动程序已正确安装。
• 如果使用的是 USB 键盘或鼠标，请确认 BIOS 设置中启用了 USB 接口。请参阅第 59 页 "启用或禁用设
备"。
如果这些措施无法解决问题，请运行诊断程序（有关说明，请参阅第 82 页 "诊断程序"）。如果需要技术
帮助，请参阅第 85 页第 11 章 "获取信息、帮助和服务"。
屏幕上的指针不随鼠标平稳滑动
症状：屏幕上的指针随鼠标移动时不顺滑。
措施：鼠标指针移动不稳定通常是鼠标内的小球上积聚了灰尘、油脂和其他污染物所致。清洁鼠标。有关说
明，请参阅第 65 页 "光电鼠标"。
指纹识别器不起作用
症状：指纹识别器不起作用。
措施：以下原因可能导致指纹识别器运行不正常：
• 未正确登记指纹。
• 用坚硬的、尖锐的物体刻划读取器的表面。
• 用指甲或其他坚硬的东西刮擦识别器的表面。
• 用不干净的手指使用或触摸读取器。
• 手指的表面与登记的指纹差别很大。
无线键盘不能使用
症状：无线键盘不能使用。
措施：如果收发器通信指示灯点亮，但无线键盘不能使用，则重新启动计算机。如果重新启动计算机无法解
决问题，则请确认满足以下条件：
• 正确安装了电池。
• 电池有电。
• 无线键盘距收发器不足十米。
• 收发器安装完整。
USB USB 键 键 键 键 盘 盘 盘 盘 。此时将启动性能增强型 USB 键盘定制程序。 USB
第 10 章 . 故 障 诊 断 和 诊 断 程 序
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