音频问题 - Lenovo ThinkCentre M71e User Manual

音频问题
从以下列表中选择症状：
• 第 69 页 "Windows 无声音"
• 第 69 页 "音频光盘或支持自动播放的光盘插入驱动器后不自动播放"
• 第 69 页 "声音只从一个外接音箱中发出"
• 第 69 页 "DOS 应用程序或游戏无声音"
Windows 无声音
症状：Windows 无声音
操作：
• 如果您使用的是有开/关控制装置的有源外接音箱，请验证开/关控制装置设置在开 开 开 开 位置上并且音箱电源线
已连接到正确接地的正常工作的交流电源插座。
• 如果可控制外接音箱的音量，请确认没有将音量控制设置得过低。
• 双击 Windows 通知区域中的扬声器图标。主音量控制窗口打开。确认未选中静 静 静 静 音 音 音 音 设置，并且任何音量设
置都没有设置得过低。
• 某些型号具有前置音频面板，您可以用来调整音量。如果有前置音频面板，请确认没有将音量设置得过低。
• 验证外接音箱（和耳机，如有使用）已连接到计算机上正确的音频接口。大部分音箱电缆都用颜色进行
了标记以匹配接口。
注 注 注 注 ： ： ： ： 在外接音箱或耳机电缆连接到音频接口后，内置扬声器（如果存在）就被禁用。大多数情况下，如果其
中一个扩展槽上安装了音频适配器，那么禁用内建在系统板上的音频功能；使用适配器上的音频插孔。
• 确保所运行的程序适用于 Microsoft Windows 操作系统。如果程序用于在 DOS 中运行，那么该程序不使用
Windows 声音功能并且必须配置为使用 SoundBlaster Pro 或 SoundBlaster 仿真。
• 验证音频设备驱动程序已正确安装。请参阅 Microsoft Windows 帮助系统以获取更多信息。
如果这些措施无法解决问题，请运行诊断程序（有关说明，请参阅第 82 页 "诊断程序"）。如果需要技术
帮助，请参阅第 85 页第 11 章 "获取信息、帮助和服务"。
音频光盘或支持自动播放的光盘插入驱动器后不自动播放
症状：音频光盘或支持自动播放的光盘插入驱动器后不自动播放
措施：请参阅 第 70 页 "CD 问题"。
声音只从一个外接音箱中发出
症状：只有一个外接扬声器能发声。
操作：
• 确保扬声器电缆已完全插入计算机上的接口中。
• 确保连接左边音箱和右边音箱的电缆已牢固地连接。
• 双击 Windows 通知区域中的扬声器图标。主音量控制窗口打开。验证平衡设置已正确设置。
如果这些操作都无法解决问题，那么可能是音箱损坏。将音箱送去维修。如果需要技术帮助，请参阅第 85
页第 11 章 "获取信息、帮助和服务"。
DOS 应用程序或游戏无声音
症状：DOS 应用程序或游戏无声音
第 10 章 . 故 障 诊 断 和 诊 断 程 序
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