Utilizando Outros Serviços; Adquirindo Serviços Adicionais - Lenovo E200 Manual Do Utilizador

Para obter uma lista dos números de telefone de serviço e suporte da Lenovo para
seu país ou região, acesse http://www.lenovo.com/support e clique em Support
phone list ou consulte o Lenovo E200 Safety and Warranty Guide, fornecido com o
computador.
Nota: Os números de telefone de serviço e suporte estão sujeitos a mudanças sem
aviso prévio. Se o número de seu país ou região não for fornecido, entre em
contato com o revendedor Lenovo ou o representante de marketing Lenovo.
Se possível, esteja em frente ao computador quando ligar e tenha as seguintes
informações disponíveis:
v Modelo e Tipo de Máquina
v Números de série de seus produtos de hardware
v Descrição do problema.
v Texto exato de quaisquer mensagens de erro
v Informações sobre configuração de hardware e software
Utilizando outros Serviços
Se você viajar com seu computador ou realocá-lo para um país em que o tipo de
máquina desktop ou notebook é vendido, seu computador poderá ser elegível ao
Serviço de Garantia Internacional, que o habilita automaticamente a obter o serviço
de garantia durante o período de garantia. O serviço será executado pelos
Provedores de Serviço autorizados.
Os métodos de serviço e procedimentos variam por país e alguns serviços podem
não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é
entregue através do método de serviço (como manutenção no depósito ou no local)
que é fornecido no país de manutenção. As centrais de atendimento em
determinados países podem não conseguir efetuar o serviço em todos os modelos
de um tipo de máquina específico. Em alguns países, podem ser aplicadas taxas e
restrições no momento da manutenção.
Para determinar se seu computador é elegível para o Serviço de Garantia
Internacional e para visualizar uma lista dos países onde o serviço está disponível,
acesse http://www.lenovo.com/support, clique em Garantia e siga as instruções
na tela.
Para obter assistência técnica na instalação ou em dúvidas relacionadas aos Service
Packs para seu produto Microsoft Windows pré-instalado, consulte o Web site de
Serviços de Suporte ao Produto Microsoft em http://support. microsoft.
com/directory ou entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente. É possível
que algumas taxas se apliquem.
Adquirindo Serviços Adicionais
Durante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais, como
suporte em hardware, sistemas operacionais e programas de aplicativos; instalação
e configuração de rede; serviços atualizados ou estendidos de reparos em
hardware; e instalações personalizadas. A disponibilidade e o nome dos serviços
podem variar de acordo com o país ou região. Para obter mais informações sobre
esses serviços, visite o Web site da Lenovo em:
http://www.lenovo.com
Capítulo 7. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços
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