Egyéb Szolgáltatások Használata; További Szolgáltatások Vásárlása - Lenovo ThinkStation E31 Felhasználói Kézikönyv

• A nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint a nem
garanciális alkatrészek
• Szoftverhiba forrásának azonosítása
• BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége
• Illesztőprogramok változtatása, módosítása vagy frissítése
• Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)
• Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
A jótállás típusáról és érvényességi idejéről a számítógéppel érkezett ThinkStation Biztonsági, jótállási és
telepítési kézikönyv nyújt tájékoztatást. A jótállás érvényesítéséhez tartsa meg a vásárlást igazoló blokkot.
Az országnak vagy régiónak megfelelő Lenovo terméktámogatási telefonszámok listájáért látogasson el a
http://www.lenovo.com/support/phone címre, vagy pedig nézze meg a számítógéppel szállított ThinkStation
Biztonsági, jótállási és telepítési kézikönyvet.
Megjegyzés: A telefonszámok bejelentés nélkül megváltozhatnak. Ha az adott országhoz vagy régióhoz
nincs megadva telefonszám, akkor lépjen kapcsolatba a Lenovo viszonteladójával vagy a Lenovo értékesítési
képviselőjével.
Ha lehetséges, legyen a számítógép közelében a híváskor. Legyenek kéznél az alábbi információk:
• A számítógép típusa és modellje
• A hardvertermékek sorozatszáma
• A probléma leírása
• A hibaüzenetek pontos megfogalmazása
• Hardver- és szoftverkonfigurációra vonatkozó információk
Egyéb szolgáltatások használata
Amennyiben számítógépével utazik, vagy egy olyan országba helyezi át, ahol az asztali vagy noteszgép-típus
forgalomban van, akkor az Ön számára is érvényes lehet a Nemzetközi jótállási szolgáltatás, mely
automatikusan feljogosítja a jótállásra annak teljes időtartama alatt. A szolgáltatást a jótállási szolgáltatás
végzésére jogosult hivatalos szervizszolgáltató végzi.
A szervizelési eljárás országról országra változhat, és lehetséges, hogy egyes országokban nem minden
szolgáltatás érhető el. A Nemzetközi jótállási szolgáltatás a szervizelő országban biztosított módon
(lerakatban, beszállítással vagy kiszállással) kerül elvégzésre. Lehetséges, hogy egyes országok
szervizközpontjai nem képesek egy adott géptípus összes modelljét szervizelni. Néhány országban költségek
jelentkezhetnek, és korlátozva lehet a szerviz ideje.
Annak megállapításához, hogy számítógépére vonatkozik-e a Nemzetközi jótállási szolgáltatás, valamint
azon országok listájának megtekintéséhez, amelyekben a szolgáltatás elérhető, látogasson el a
http://www.lenovo.com/support oldalra, kattintson a Product & Service Warranty (Termék- és szolgáltatási
garancia) lehetőségre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha technikai segítségre van szüksége az előtelepített Microsoft Windows termék javítócsomagjainak
telepítéséhez, vagy kérdései merültek fel ezzel kapcsolatban, akkor látogasson el a Microsoft
terméktámogatási szolgáltatások webhelyére (http://support.microsoft.com/directory) vagy lépjen
kapcsolatba a terméktámogatási központtal. Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások díjkötelesek.
További szolgáltatások vásárlása
A jótállási időszak során és után lehetősége van további szolgáltatások megvásárlására. Ilyenek például
a hardverrel, operációs rendszerrel vagy alkalmazásokkal kapcsolatos támogatás, a hálózati beállítási és
konfigurációs szolgáltatások, a bővített vagy kiterjesztett hardverjavítási szolgáltatások, valamint az egyéni
telepítési szolgáltatások. A szolgáltatások elérhetősége és neve az országtól vagy régiótól függően változhat.
121
12. fejezet . Információk, súgó és szerviz elérése