Hibaelhárítási Eljárások; Hibaelhárítás - Lenovo ThinkStation E31 Felhasználói Kézikönyv

Tünet
Az operációs rendszer nem
indul.
A számítógép többször is sípol
az operációs rendszer indítása
előtt.
Hibaelhárítási eljárások
Első lépésként diagnosztizálja a számítógépen tapasztalt hibákat az alábbi eljárás segítségével.
1. Ellenőrizze, hogy a kapcsolódó eszközök kábelei megfelelően és szorosan csatlakoznak-e a
számítógéphez.
2. Ellenőrizze, hogy a váltakozó árammal működő eszközök mindegyike megfelelően földelt és működő
elektromos hálózati aljzathoz csatlakozik-e.
3. Ellenőrizze, hogy a kapcsolódó eszközök mindegyike engedélyezve van-e a számítógép BIOS-beállításai
között. A BIOS-beállítások eléréséről és módosításáról bővebb leírás található a 7. fejezet „Setup Utility
program használata" oldalszám: 81 dokumentumban.
4. Nyissa meg a „Hibaelhárítás" oldalszám: 100 oldalt, és kövesse a tapasztalt problémára vonatkozó
utasításokat. Ha a hibaelhárítási információk segítségével nem tudja megoldani a problémát, akkor
folytassa a következő lépéssel.
5. A korábban rögzített konfigurációs beállítások segítségével próbálja meghatározni, hogy a probléma
összefüggésbe hozható-e a hardver- vagy a szoftverbeállítások nemrégiben történt módosításával.
Mielőtt visszaállítaná a korábbi beállításokat, rögzítse az aktuális beállításokat arra az esetre, ha a régi
konfiguráció nem oldaná meg a problémát vagy kedvezőtlen hatással járna. A rögzített beállítások
visszaállításához kattintson a Start ➙ Vezérlőpult ➙ Rendszer és biztonság ➙ Rendszer ➙
Rendszervédelem ➙ Rendszer-visszaállítás lehetőségre. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa
a következő lépéssel.
6. Futtassa a diagnosztikai programot. További tájékoztatás: „Lenovo Solution Center" oldalszám: 116.
• Ha a diagnosztikai program valamilyen hardverhibát jelez, forduljon a Lenovo ügyfélszolgálati
központjához. További tájékoztatás: 12. fejezet „Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám:
119.
• Ha nem tudja futtatni a diagnosztikai programot, forduljon a Lenovo ügyfélszolgálati központjához.
További tájékoztatás: 12. fejezet „Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 119.
• Ha a diagnosztikai program nem észlel hardverhibát, folytassa a következő lépéssel.
7. Egy víruskereső programmal ellenőrizze, hogy nem fertőzte-e meg valamilyen vírus a számítógépet. Ha
a program valamilyen vírust talál, akkor távolítsa el a vírust.
8. Ha a fenti lépések egyike sem szünteti meg a problémát, kérjen technikai segítséget. További
tájékoztatás: 12. fejezet „Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 119.
Hibaelhárítás
A hibaelhárítási információk között megoldást találhat a meghatározott tünetekhez köthető problémákra.
Ha a számítógépen tapasztalt jelenség közvetlenül egy új hardveropció vagy új szoftver telepítése után
jelentkezik, akkor előbb végezze el a következő lépéseket, és csak azután forduljon a hibaelhárítási
információkhoz.
1. Távolítsa el az új hardverelemet vagy szoftvert. Ha a hardverelem eltávolításához le kell vennie a
számítógép borítását, akkor feltétlenül olvassa el és tartsa be a számítógéphez tartozó elektromos
biztonsági előírásokat. Saját biztonsága érdekében ne működtesse a számítógépet levett borítóval.
100
ThinkStation Felhasználói kézikönyv
Ellenőrizze az alábbiakat:
• Az indítási szekvencia tartalmazza azt az eszközt, ahol az operációs rendszer
található. Az operációs rendszer általában a merevlemez meghajtón található.
További információ: „Indítási eszköz kiválasztása" oldalszám: 84.
Ellenőrizze, hogy egyetlen billentyű sincs beragadva.
Teendő