Procedura Rozwiązywania Problemów; Rozwiązywanie Problemów - Lenovo ThinkStation C30 Podręcznik Użytkownika

Symptom
System operacyjny nie
uruchamia się.
Przed uruchomieniem systemu
operacyjnego komputer wydaje
sygnały dźwiękowe.
Procedura rozwiązywania problemów
Poniżej opisano procedurę, od której należy rozpocząć diagnozowanie źródeł problemów z komputerem:
1. Upewnij się, że kable wszystkich towarzyszących urządzeń są podłączone poprawnie i solidnie.
2. Upewnij się, że wszystkie towarzyszące urządzenia wymagające zasilania prądem zmiennym są
podłączone do odpowiednio uziemionych, działających gniazd elektrycznych.
3. Upewnij się, że wszystkie towarzyszące urządzenia są włączone w systemie BIOS komputera. Więcej
informacji na temat przechodzenia do systemu BIOS i zmieniania w nim ustawień — patrz Rozdział 7
„Używanie programu Setup Utility" na stronie 69.
4. Przejdź do tematu „Rozwiązywanie problemów" na stronie 90 i postępuj zgodnie z instrukcjami
dotyczącymi rodzaju zaistniałego problemu. Jeśli informacje w sekcji rozwiązywania problemów nie
pomogą, przejdź do następnego etapu.
5. Spróbuj użyć zapisanej wcześniejszej konfiguracji i zobaczyć, czy problem jest powodowany ostatnimi
zmianami ustawień sprzętu lub oprogramowania. Zanim przywrócisz poprzednią konfigurację, zapisz
obecną na wypadek, gdyby starsze ustawienia konfiguracji nie rozwiązywały problemu albo powodowały
dalsze szkody. W celu przywrócenia zapisanej wcześniejszej konfiguracji kliknij kolejno pozycje Start ➙
Panel sterowania ➙ System i zabezpieczenia ➙ System ➙ Ochrona systemu ➙ Przywracanie
systemu. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego etapu.
6. Użyj programów diagnostycznych. Więcej informacji — patrz „Lenovo Solution Center" na stronie 107.
• Jeśli programy diagnostyczne wykryją awarię sprzętu, skontaktuj się z Centrum wsparcia dla klientów
Lenovo. Więcej informacji — patrz Rozdział 12 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na
stronie 109.
• Jeśli nie można uruchomić programów diagnostycznych, skontaktuj się z Centrum wsparcia dla
klientów Lenovo. Więcej informacji — patrz Rozdział 12 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu"
na stronie 109.
• Jeśli programy diagnostyczne nie wykrywają awarii sprzętu, przejdź do następnego etapu.
7. Użyj programu antywirusowego i sprawdź, czy komputer nie jest zainfekowany wirusem. Jeśli program
wykrywa wirusa, usuń go.
8. Jeśli żadna z powyższych czynności nie przynosi rozwiązania problemu, poszukaj pomocy technicznej.
Więcej informacji — patrz Rozdział 12 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 109.
Rozwiązywanie problemów
Przedstawione informacje dotyczące rozwiązywania problemów pozwalają usuwać usterki mające
jednoznaczne objawy.
Jeśli dany objaw zaczął występować tuż po zainstalowaniu nowego opcjonalnego urządzenia lub programu,
przez uruchomieniem procedury rozwiązywania problemu wykonaj następujące czynności:
1. Usuń dodane urządzenie lub aplikację. Jeśli w celu wymontowania urządzenia trzeba zdjąć obudowę
komputera, przestrzegaj zaleceń dotyczących bezpiecznego obchodzenia się z prądem opisanych w
dokumentacji komputera. Dla własnego bezpieczeństwa nie używaj komputera ze zdjętą obudową.
90
ThinkStation Podręcznik użytkownika
Sprawdź, czy:
• Kolejność startowa zawiera urządzenie, na którym znajduje się system
operacyjny. Zwykle system operacyjny znajduje się na dysku twardym. Więcej
informacji - patrz „Wybór urządzenia startowego" na stronie 71.
Sprawdź, czy żadne klawisze się nie zacięły.
Działanie