Problemy Z Urządzeniem Usb; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkStation C30 Podręcznik Użytkownika

• Jeśli program działał wcześniej poprawnie, a teraz występują w nim błędy, kliknij kolejno pozycje Start
➙ Panel sterowania ➙ System i zabezpieczenia ➙ System ➙ Ochrona systemu ➙ Przywracanie
systemu.
• Jeśli nie jesteś w stanie rozwiązać problemu z aplikacją przy użyciu żadnej z metod, odinstaluj ją, a
następnie ponownie zainstaluj.
Jeśli opisane czynności nie przyniosą rozwiązania problemu, poszukaj pomocy technicznej. Skontaktuj się z
producentem programu lub zajrzyj do tematu Rozdział 12 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na
stronie 109.
Problemy z urządzeniem USB
Objaw: Nie można uzyskać dostępu do złączy USB.
Działania:
• Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony do złącza USB oraz do urządzenia USB.
Jeśli urządzenie USB ma własny kabel zasilający, upewnij się, że został podłączony do odpowiednio
uziemionego gniazda elektrycznego.
• Jeśli urządzenie USB ma własny wyłącznik zasilania, upewnij się, że jest on w położeniu Wł.
• Jeśli urządzenie USB ma własny wyłącznik aktywności, upewnij się, że jest on w położeniu Aktywny.
• Jeśli urządzenie USB jest drukarką, upewnij się, że poprawnie załadowano do niego papier.
• Upewnij się, że wszystkie sterowniki i inne oprogramowanie dołączone do urządzenia USB są poprawnie
zainstalowane. Zajrzyj do dokumentacji urządzenia.
• Zresetuj urządzenie, odłączając, a następnie ponownie podłączając jego wtyk USB.
Jeśli wykonanie opisanych czynności nie przyniesie rezultatu, przetestuj złącze USB za pomocą programu
Lenovo Solution Center. Jeśli urządzenie USB ma własne narzędzia diagnostyczne, skorzystaj z nich. Jeśli
potrzebujesz pomocy technicznej — patrz Rozdział 12 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na
stronie 109.

Lenovo Solution Center

Program Lenovo Solution Center pomaga w rozwiązywaniu problemów z komputerem. Oprócz wykonywania
testów diagnostycznych, program dostarcza informacji i wskazówek dotyczących zapewnienia maksymalnej
wydajności, zbiera informacje o systemie, stanie zabezpieczeń oraz informacje dotyczące wsparcia.
Uwagi:
• Program Lenovo Solution Center jest dostępny jedynie na komputerach, na których fabrycznie
zainstalowano system operacyjny Windows 7. Jeśli na komputerze z systemem operacyjnym Windows 7
nie zainstalowano fabrycznie tego programu, możesz go pobrać z: http://www.lenovo.com/diagnose.
• Jeśli używasz systemu operacyjnego Microsoft Windows Vista
dotyczące diagnostyki znajdziesz na stronie http://www.lenovo.com/diagnose.
Aby uruchomić program Lenovo Solution Center w systemie operacyjnym Windows 7, kliknij kolejno opcje
Start ➙ Wszystkie programy ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Diagnostyka systemowa. Postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu Lenovo Solution Center.
Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu,
zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z
przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego.
®
lub Windows XP, najnowsze informacje
Rozdział 11. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka
107