Procedura Rozwiązywania Problemów; Rozwiązywanie Problemów - Lenovo ThinkCentre M81 Podręcznik Użytkownika

Symptom
System operacyjny nie
uruchamia się.
Przed uruchomieniem systemu
operacyjnego komputer wydaje
sygnały dźwiękowe.
Procedura rozwiązywania problemów
Poniżej opisano procedurę, od której należy rozpocząć diagnozowanie źródeł problemów z komputerem:
1. Upewnij się, że kable wszystkich towarzyszących urządzeń są podłączone poprawnie i solidnie.
2. Upewnij się, że wszystkie towarzyszące urządzenia wymagające zasilania prądem zmiennym są
podłączone do odpowiednio uziemionych, działających gniazd elektrycznych.
3. Upewnij się, że wszystkie towarzyszące urządzenia są włączone w systemie BIOS komputera. Więcej
informacji na temat przechodzenia do systemu BIOS i zmieniania w nim ustawień — patrz Rozdział 7
„Używanie programu Setup Utility" na stronie 77.
4. Przejdź do tematu „Rozwiązywanie problemów" na stronie 92 i postępuj zgodnie z instrukcjami
dotyczącymi rodzaju zaistniałego problemu. Jeśli informacje w sekcji rozwiązywania problemów nie
pomogą, przejdź do następnego etapu.
5. Spróbuj użyć zapisanej wcześniejszej konfiguracji i zobaczyć, czy problem jest powodowany ostatnimi
zmianami ustawień sprzętu lub oprogramowania. Zanim przywrócisz poprzednią konfigurację, zapisz
obecną konfigurację na wypadek, gdyby starsze ustawienia konfiguracyjne nie rozwiązywały problemu
albo powodowały dalsze szkody. W celu przywrócenia zapisanej wcześniejszej konfiguracji:
• W systemie operacyjnym Windows Vista kliknij kolejno opcje Start ➙ Panel sterowania ➙ System i
konserwacja ➙ System ➙ Ochrona systemu ➙ Przywracanie systemu.
• W systemie operacyjnym Windows 7 kliknij kolejno opcje Start ➙ Panel sterowania ➙ System i
zabezpieczenia ➙ System ➙ Ochrona systemu ➙ Przywracanie systemu.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego etapu.
6. Użyj programów diagnostycznych. Więcej informacji — patrz „Programy diagnostyczne" na stronie 109.
• Jeśli programy diagnostyczne wykryją awarię sprzętu, skontaktuj się z Centrum wsparcia dla klientów
Lenovo. Więcej informacji — patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na
stronie 113.
• Jeśli nie można uruchomić programów diagnostycznych, skontaktuj się z Centrum wsparcia dla
klientów Lenovo. Więcej informacji — patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu"
na stronie 113.
• Jeśli programy diagnostyczne nie wykrywają awarii sprzętu, przejdź do następnego etapu.
7. Użyj programu antywirusowego i sprawdź, czy komputer nie jest zainfekowany wirusem. Jeśli program
wykrywa wirusa, usuń go.
8. Jeśli żadna z powyższych czynności nie przynosi rozwiązania problemu, poszukaj pomocy technicznej.
Więcej informacji — patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 113.
Rozwiązywanie problemów
Przedstawione informacje dotyczące rozwiązywania problemów pozwalają usuwać usterki mające
jednoznaczne objawy.
92
ThinkCentre Podręcznik użytkownika
Sprawdź, czy:
• Kolejność startowa zawiera urządzenie, na którym znajduje się system
operacyjny. Zwykle system operacyjny znajduje się na dysku twardym. Więcej
informacji - patrz „Wybór urządzenia startowego" na stronie 79.
Sprawdź, czy żadne klawisze się nie zacięły.
Działanie