Problemas Intermitentes; Problemas Del Teclado, Ratón O Dispositivo De Puntero - Lenovo ThinkStation C30 Guía Del Usuario

• Si está usando RAID, asegúrese de que ha configurado las unidades correctamente. Consulte Capítulo 8
"Configuración de RAID" en la página 79.
Nota: En casos extraordinarios, es posible que la unidad de disco duro con el sistema operativo se dañen.
En tales casos, puede que deba reemplazar la unidad de disco duro. Consulte "Instalación o reemplazo de
una unidad de disco duro" en la página 46. Además, es posible que deba recuperar los datos de la unidad
de disco duro o restablecer esta al estado predeterminado de fábrica. Consulte el apartado "Utilización del
espacio de trabajo de Rescue and Recovery" en la página 67 para obtener más información.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 12 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 113.

Problemas intermitentes

Síntoma: un problema sólo se produce ocasionalmente y es difícil de repetir.
Acciones:
• Compruebe si todos los cables están debidamente conectados al sistema y dispositivos conectados.
• Compruebe que cuando el sistema está encendido, la parrilla del ventilador no esté bloqueada (el aire
fluye a través de la parrilla) y los ventiladores están funcionando. Si el flujo de aire está bloqueado o los
ventiladores no funcionan, el sistema pudiera sobrecalentarse.
• Si hay dispositivos SCSI instalados, compruebe que el último dispositivo externo de cada cadena SCSI
esté debidamente terminado. (Consulte la documentación de SCSI).
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 12 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 113.
Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero
Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
• "Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona" en la página 100
• "El ratón o dispositivo de puntero no funciona" en la página 101
• "El puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratón" en la página 101
• "El lector de huellas dactilares no funciona" en la página 101
• "El teclado inalámbrico no funciona" en la página 101
Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona
Síntoma: alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona.
Acciones:
• Compruebe que el cable del teclado está bien conectado al conector correcto del sistema.
• Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, y las únicas teclas que no funcionan son uno o más
de los botones de acceso rápido, puede que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya
asignado ninguna función. Utilice el sistema de ayuda del programa Enhanced Performance Keyboard
Customization para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con los botones de acceso rápido.
• En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio ➙ Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
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Guía del usuario de ThinkStation