Problemas Intermitentes; Problemas Com O Teclado, O Mouse Ou O Dispositivo Indicador - Lenovo ThinkStation E31 Guia Do Usuário

Mensagem de disco inválido ou não encontrado
Sintoma: Mensagem de disco inválido ou não encontrado.
Acões:
• Certifique-se de que o disco DVD esteja na unidade com o lado espelhado voltado para baixo.
• Verifique se a resolução do vídeo está definida como um valor inferior a 1152 x 864.
• Nos computadores dotados de uma unidade de CD-ROM ou de CD-RW, além de uma unidade de
DVD-ROM, verifique se o disco DVD está na unidade chamada "DVD".
Se essas ações não corrigirem o problema, execute o programa Lenovo Solution Center. Se precisar de
assistência técnica, consulte Capítulo 12 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 117.

Problemas intermitentes

Sintoma: Um problema ocorre apenas ocasionalmente e dificilmente se repete.
Acões:
• Verifique se todos os cabos estão firmemente conectados ao computador e aos dispositivos conectados.
• Verifique se, quando o computador está ligado, a grade do ventilador não está bloqueada (há um fluxo de
ar passando pela grade) e se os ventiladores estão funcionando. Se o fluxo de ar estiver bloqueado ou se
os ventiladores não estiverem funcionando, o computador poderá superaquecer.
• Se houver dispositivos SCSI instalados, verifique se o último dispositivo externo em cada cadeia SCSI
tem a terminação correta. (Consulte a documentação de SCSI.)
Se essas ações não corrigirem o problema, execute o programa Lenovo Solution Center. Se precisar de
assistência técnica, consulte Capítulo 12 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 117.

Problemas com o teclado, o mouse ou o dispositivo indicador

Selecione o sintoma na lista a seguir:
• "Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam" na página 105
• "O mouse ou o dispositivo indicador não funciona" na página 106
• "O ponteiro na tela não se move suavemente com o mouse" na página 106
• "O leitor de impressão digital não funciona" na página 106
• "O teclado sem fio não funciona" na página 106
Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam
Sintoma: Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam.
Acões:
• Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao conector correto no computador.
• Se estiver usando um teclado USB de Desempenho Aprimorado e se um ou mais botões de Acesso
Rápido forem as únicas teclas que não estiverem funcionando, é possível que esses botões tenham
sido desativados ou não tenham sido atribuídos a uma função. Use o sistema de ajuda do programa
Teclado USB de Desempenho Aprimorado para ajudar a diagnosticar problemas com os botões de
Acesso Rápido.
• No sistema operacional Windows 7, faça o seguinte:
1. Clique em Iniciar ➙ Painel de Controle.
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Capítulo 11 Resolução de Problemas e Diagnósticos
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