Fejlfindingsprogrammer; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre M90 User Manual

Problemets karakter
Styresystemet starter ikke.
SMC-logonskærmbilledet
forsvinder, før du logger på, og
du får så vist en sort skærm
(gælder kun SMC-computere).
Computeren bipper flere gange,
før styresystemet starter.

Fejlfindingsprogrammer

Du kan bruge fejlfindingsprogrammer til at teste computerens hardwarekomponenter og til at rapportere
styresystemindstillinger, som kan være årsag til hardwarefejl. Der er forudinstalleret to programmer, som kan
hjælpe dig med at foretage fejlfinding på computeren:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (bruges, når Windows er startet).
• PC-Doctor for Rescue and Recovery. Bruges når Windows ikke kan starte.
Bemærkninger:
1. Du kan også downloade fejlfindingsprogrammet PC-Doctor for DOS fra http://www.lenovo.com/support.
Der er flere oplysninger i "PC-Doctor til DOS" på side 43.
2. Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt fejlfindingsprogrammerne, skal du
gemme og udskrive de logfiler, som fejlfindingsprogrammerne har oprettet. Du skal bruge logfilerne,
når du taler med en Lenovo-tekniker.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox hjælper dig med at vedligeholde computeren, forbedre
computersikkerheden, fejlfinde computeren, få mere kendskab til de innovative teknologier fra Lenovo og
med at få flere oplysninger om computeren. Du kan bruge fejlfindingsfaciliteten i programmet Lenovo
ThinkVantage Toolbox til at teste enheder, løse computerproblemer, oprette selvstartende fejlfindingsmedier,
opdatere systemstyreprogrammer og få vist systemoplysningerne.
• Gør følgende for at køre programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox under Windows 7-operativsystemet.
Klik på Start ➙ Alle programmer ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ System Health and Diagnostics.
Følg vejledningen på skærmen.
• Gør følgende for at bruge programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox i Windows Vista. Klik på Start ➙
Alle programmer ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Følg vejledningen på skærmen.
Følg vejledningen på skærmen. Der er flere oplysninger i hjælpen til Lenovo ThinkVantage Toolbox.
42
ThinkCentre Brugervejledning
Kontrollér, at:
• Startsekvensen indeholder den enhed, hvor styresystemet findes. Styresystemet
plejer at være placeret på harddisken. Der er flere oplysninger i afsnittet "Valg af
startenhed" på side 37.
Bemærk: Hvis du har en SMC-computer, får du eventuelt vist følgende
fejlmeddelelse: "No operating system found. Press F1 to repeat boot sequence."
I det tilfælde skal du trykke på Ctrl+Alt+Delete i stedet for på F1 for at oprette
forbindelse til det SAN (storage area network), hvor styresystemet er lagret.
Kontrollér, at brugernavnet ikke er logget på på en anden lokalitet.
Kontrollér, at computeren ikke lukker ned pga. inaktivitet. SMC slukker automatisk
for en inaktiv computer. Hvis computeren slukkes automatisk, skal du tænde for
den og logge på. Kontakt administratoren, hvis du ikke kan løse problemet.
Undersøg, om én af tasterne sidder fast.
Handling