Fejlfindingsprogrammer; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkStation D20 Brugervejledning

Problemets karakter
Musen virker ikke. Computeren
reagerer ikke, når jeg bruger
musen.
Styresystemet starter ikke.
Computeren bipper flere gange,
før styresystemet starter.

Fejlfindingsprogrammer

Fejlfindingsprogrammer bruges til at teste computerens hardwarekomponenter. Fejlfindingsprogrammer
kan også rapportere indstillinger, der styres af operativsystemer, og som forstyrrer den korrekte betjening
af dine systemer.
Afhængigt af det forudinstallerede styresystem og den dato, hvor din computer blev fremstillet, leverer
Lenovo en af følgende fejlfindingsløsninger:
• Lenovo Solution Center (bruges når Windows-styresystemet kører normalt)
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (bruges, når Windows er startet).
• PC-Doctor for Rescue and Recovery. Bruges når Windows ikke kan starte.
Bemærkninger:
1. Du kan også downloade fejlfindingsprogrammet PC-Doctor for DOS fra:
http://www.lenovo.com/support
Der er flere oplysninger i "PC-Doctor for DOS" på side 30.
2. Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt fejlfindingsprogrammerne, skal du
gemme og udskrive de logfiler, som fejlfindingsprogrammerne har oprettet. Du skal bruge logfilerne,
når du taler med en Lenovo-tekniker.

Lenovo Solution Center

Programmet Lenovo Solution Center giver dig mulighed for at fejlfinde og løse computerproblemer. Det
omfatter fejlfindingstest, indsamling af systemoplysninger, sikkerhedsstatus og supportoplysninger samt
råd og tip til at opnå maksimal systemydeevne.
28
ThinkStation Brugervejledning
Handling
Kontrollér, at:
• Computeren er tændt.
• musekablet ikke sidder løst i stikket på computeren.
• Musen er ren. Der er flere oplysninger i afsnittet "Rengøring af optisk mus" på
side 30.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal computeren efterses. Der er en oversigt
over relevante telefonnumre i de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der
leveres sammen med computeren.
Kontrollér, at:
• der ikke sidder en diskette i diskettedrevet.
• Startsekvensen indeholder den enhed, hvor styresystemet findes. Styresystemet
plejer at være placeret på harddisken. Der er flere oplysninger i afsnittet "Valg af
startenhed" på side 19.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal computeren efterses. Der er en oversigt
over relevante telefonnumre i de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der
leveres sammen med computeren.
Undersøg, om én af tasterne sidder fast.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal computeren efterses. Der er en oversigt
over relevante telefonnumre i de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der
leveres sammen med computeren.