Tanılama Programları - Lenovo ThinkCentre M58e Kullanma Kılavuzu

Sorun
USB Klavye çalışmıyor.
Fare çalışmıyor. Bilgisayar fare
hareketlerine yanıt vermiyor.
İşletim sistemi başlatılamıyor.
İşletim sistemi başlatılmadan önce
bilgisayardan birkaç kez sesli uyarı
duyuluyor.
Tanılama programları
Tanılama programlarını bilgisayarınızın donanım bileşenlerini sınamak ve donanım
arızalarına neden olabilecek, işletim sistemi tarafından denetlenen ayarları raporlamak için
kullanabilirsiniz. Bilgisayarınızda, bilgisayar sorunlarını tanılamanıza yardımcı olan, önceden
kurulmuş iki tanılama programı bulunur:
v Kullanılan Windows işletim sistemine bağlı olarak Lenovo ThinkVantage Toolbox ya da
v Windows işletim sistemi başlamadığında kullanılan PC-Doctor for Rescue and Recovery
Notlar:
1. Ayrıca, PC-Doctor for DOS tanılama programını http://www.lenovo.com/support
2. Tanılama programlarını çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız,
66
Kişisel Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu
Yapılması Gereken İşlem
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Bilgisayar açık olmalıdır.
v Klavye, bilgisayarın önündeki ya da arkasındaki USB bağlacına sıkıca takılmış olmalıdır.
v Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Bilgisayar açık olmalıdır.
v Fare, bilgisayardaki fare bağlacına sıkı bir şekilde takılmış olmalıdır.
v Fare temiz olmalıdır. Ek bilgi için bkz. "Farenin temizlenmesi" sayfa 68.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Disket sürücüsünde disket takılı olmamalıdır.
v Başlatma sırası, işletim sisteminin bulunduğu aygıtı içermelidir. Genellikle, işletim
sistemi sabit disk sürücüsü içinde bulunur. Ek bilgi için bkz. "Bir başlangıç aygıtının
seçilmesi" sayfa 59.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Lenovo System Toolbox programı
programı
adresinden yükleyebilirsiniz: Ayrıntılı bilgi için bkz. "PC-Doctor for DOS" sayfa 68.
tanılama programları tarafından oluşturulan günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın.
Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına ihtiyacınız olur.