Lenovo ThinkCentre M52 Consulta Rápida Manual page 86

Tipo de
máquina País o región de adquisición
8215 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Argentina, México, Brasil,
Europa, Oriente Medio, África,
Japón, Australia, Nueva Zelanda,
Bangladesh, India, Indonesia,
Malasia, Filipinas, Singapur, Sri
Lanka, Vietnam, Brunéi, Tailandia,
Japón, Corea, China (RPC), China
(Hong Kong, R.A.E.) y Taiwán
9210 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Argentina, México, Brasil,
Europa, Oriente Medio, África,
Australia, Nueva Zelanda,
Bangladesh, India, Indonesia,
Malasia, Filipinas, Singapur, Sri
Lanka, Vietnam, Brunéi, Tailandia,
Japón, Corea, China (RPC), China
(Hong Kong, R.A.E.) y Taiwán
9211 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Argentina, México, Brasil,
Europa, Oriente Medio, África,
Australia, Nueva Zelanda,
Bangladesh, India, Indonesia,
Malasia, Filipinas, Singapur, Sri
Lanka, Vietnam, Brunéi, Tailandia,
Japón, Corea, China (RPC), China
(Hong Kong, R.A.E.) y Taiwán
Tipos de servicios de garantía
Si se solicitara, su Proveedor de Servicios proporcionará el servicio de
reparación o intercambio de piezas en función del tipo de servicio de garantía
especificado para la Máquina del Cliente en la tabla anterior y tal y como se
describe a continuación. La planificación del servicio dependerá del momento
en que el Cliente haya realizado su llamada y estará sujeta a la disponibilidad
de piezas. Los niveles de servicio son objetivos finales de tiempos de respuesta
y no están cubiertos por la garantía. Es posible que el nivel especificado del
servicio de garantía no esté disponible en todos los establecimientos repartidos
por el mundo y es posible que se tengan que aplicar cargos adicionales fuera
del área de servicio habitual de su Proveedor de Servicios; póngase en contacto
con el representante de su Proveedor de Servicios local o con su distribuidor
para obtener información específica de su ubicación o de su país.
1. Servicio de Unidades Reemplazables por el Cliente ("CRU")
Lenovo enviará las CRU al Cliente para que las instale, las CRU de nivel 1
son fáciles de instalar, mientras que las CRU de nivel 2 precisan ciertas
68
Consulta rápida
Período de garantía
Piezas y mano de obra
- 3 años
Piezas y mano de obra
- 3 años
Piezas y mano de obra
- 4 años
Tipo de
servicio de
garantía
5
2
2