Pomoč In Servis; Uporaba Dokumentacije In Diagnostičnih Programov; Klicanje Servisa - Lenovo ThinkCentre A70z User Manual

v kupujete namizne ali prenosne računalnike, monitorje, projektorje, nadgradnje in dodatke
v nakup dodatnih storitev, kot je podpora za strojno opremo, operacijske sisteme, programe
v Nakup nadgradenj in razširjenega servisa strojne opreme.
v Prenos najnovejših gonilnikov naprav in posodobitev programske opreme za vaš model
v Dostop do spletnih priročnikov za vaše izdelke.
v Dostop do omejene garancije Lenovo.
v Dostop do informacij za odpravljanje težav in informacij o podpori za vaš model
v poiščete telefonski številki za servis in podporo za vašo državo ali regijo;
v poiščete ponudnika storitev v vaši bližini.
Pomoč in servis
Razdelek vsebuje informacije o iskanju pomoči in servisa.
Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov
Če imate težave z računalnikom, glejte Poglavje 6, "Odpravljanje težav in diagnostični
programi", na strani 27. Za informacije o dodatnih virih za pomoč pri odpravljanju težav z
računalnikom glejte "Viri informacij" na strani 31.
Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z
operacijskim sistemom ali programsko opremo, vključno z datotekami Preberi in Zaslonska
pomoč.
Večini računalnikov je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate
težave s strojno opremo. Za navodila za uporabo diagnostičnih programov glejte
"Diagnostični programi" na strani 28.
Najnovejše tehnične informacije si lahko preberete in prenesete gonilnike naprav ter
posodobitve iz spletnega mesta s podporo Lenovo na naslovu:
http://www.lenovo.com/support

Klicanje servisa

V garancijskem roku lahko pokličete center za podporo strankam ter dobite pomoč in
informacije po telefonu.
V garancijskem roku so na voljo naslednje storitve:
v Odkrivanje težav - na razpolago je strokovno usposobljeno servisno osebje, ki vam nudi
v Servisiranje strojne opreme - če težavo povzroča strojna oprema, za katero še velja
v Upravljanje tovarniških sprememb - Lahko da bo tudi po nakupu izdelka treba opraviti
Garancija ne vključuje naslednjega:
v zamenjave ali uporabe delov, ki jih ni proizvedel Lenovo ali delov Lenovo, za katere ne
v identifikacije virov težav s programsko opremo,
za vaš računalnik ter izkoristite posebne ponudbe;
programske opreme, nastavitev in konfiguracijo omrežja in namestitve po meri
računalnika.
računalnika in druge podprte izdelke.
pomoč pri odkrivanju težav s strojno opremo in svetuje, s katerimi ukrepi jih odpravite.
garancija, vam strokovno usposobljeno osebje nudi ustrezno raven servisa.
določene spremembe. Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane tovarniške
spremembe, ki se nanašajo na razpoložljivo strojno opremo.
velja garancija,
Poglavje 7. Informacije, pomoč in servis
33