Fel
Operativsystemet startar inte.
Det hörs flera ljudsignaler innan
datorn startar.
Felsökningsprogram
Med hjälp av felsökningsprogram kan du testa datorns maskinvarukomponenter.
Felsökningsprogram kan också rapportera om inställningar i operativsystemet som
stör korrekt drift av systemet. Det finns två felsökningsprogram förinstallerade på
datorn:
v Lenovo ThinkVantage Toolbox (Windows)
v PC-Doctor för Rescue and Recovery (används när du inte kan starta Windows)
Anm:
1. Du kan också hämta PC-Doctor for DOS från http://www.lenovo.com/
2. Om du inte kan hitta och reparera felet själv genom att köra programmen spa-
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Lenovos ThinkVantage Toolbox hjälper dig att underhålla din dator, öka säkerhe-
ten, felsöka datorproblem, bekanta dig med innovativ teknik från Lenovo, och få
mer information om din dator. Med felsökningsfunktionen i Lenovo ThinkVantage
Toolbox kan du testa utrustningen, felsöka problem, skapa startbara felsökningsme-
dier, uppdatera systemets drivrutiner och gå igenom systeminformation.
v Om du vill köra programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox i Windows 7 klickar
v Om du vill köra programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox i Windows XP
Du hittar mer information i hjälpsystemet till Lenovo ThinkVantage Toolbox.
PC-Doctor for Rescue and Recovery
Programmet PC-Doctor for Rescue and Recovery ingår i arbetsutrymmet i Rescue
and Recovery på Lenovo-datorn. Använd programmet PC-Doctor for Rescue and
Recovery om du inte har kunnat starta Windows.
Så här kör du programmet PC-Doctor for Rescue and Recovery från arbetsutrym-
met i Rescue and Recovery:
1. Stäng av datorn.
2. Tryck ned och släpp upp F11-tangenten upprepade gånger medan du startar
3. I Rescue and Recovery väljer du Starta avancerat Rescue and Recovery → Fel-
60
Användarhandbok
Kontrollera att du anger den enhet där operativsystemet är installerat i
startsekvensen. Oftast finns operativsystemet på hårddisken. Mer information
finns i "Välja en startenhet" på sidan 53.
Kontrollera att inga tangenter har fastnat.
support. I "PC-Doctor for DOS" på sidan 61 finns mer information.
rar du och skriver ut loggfilerna som skapats av de båda programmen. Du be-
höver ha alla loggfilerna när du talar med Lenovos supporttekniker.
du på Start → Alla program → Lenovo ThinkVantage Tools → System Health and
Diagnostics. Följ anvisningarna på skärmen.
klickar du på Start → Alla program → ThinkVantage → Lenovo ThinkVantage
Toolbox. Följ anvisningarna på skärmen.
datorn.När du hör en ljudsignal eller ser en skärmbild med logotypen, släpper
du F11-tangenten. Arbetsutrymmet i Rescue and Recovery öppnas efter ett
ögonblick.
sök maskinvara. Programmet PC-Doctor for Rescue and Recovery öppnas.
Åtgärd