Felsökningsprogram; Lenovo Solution Center; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre M71e Användarhandbok

• Om USB-enheten har en påslagningsknapp för inkoppling kontrollerar du att den är i läget På.
• Om USB-enheten är en skrivare ser du efter att papper har lagts i på rätt sätt.
• Kontrollera att drivrutinerna är annan programvara som följer med USB-enheten är rätt installerade.
Läs dokumentationen till USB-enheten.
• Återställ enheten genom att ansluta och koppla bort USB-porten.
Om detta inte löser problemet kan du testa USB-anslutningen genom att köra felsökningsprogrammen
(anvisningar finns i "Felsökningsprogram" på sidan 94). Om det följer med ett felsökningsprogram till
USB-enheten kör du det. Information om teknisk hjälp finns i Kapitel 11 "Information, hjälp och service"
på sidan 97.
Felsökningsprogram
Felsökningsprogram används till att testa datorns maskinvarukomponenter. De hjälper dig också att
rapportera inställningar i operativsystemet som orsakar störningar i systemet. Med det förinstallerade
felsökningsprogrammet kan du felsöka datorproblem om datorn kör operativsystemet Windows.
Anmärkningar:
1. Beroende på din dators tillverkningsdatum är datorn förinstallerad med något av felsökningsprogrammen
Lenovo Solution Center eller Lenovo ThinkVantage Toolbox. Mer information om programmet Lenovo
ThinkVantage Toolbox finns i "Lenovo ThinkVantage Toolbox" på sidan 94. Mer information om
programmet Lenovo Solution Center finns i "Lenovo Solution Center" på sidan 94.
2. Du kan också hämta PC-Doctor for DOS från http://www.lenovo.com/support. I "PC-Doctor for DOS"
på sidan 95 finns mer information.
3. Om du inte kan hitta och reparera felet själv genom att köra programmen sparar du och skriver ut
loggfilerna som skapats av de båda programmen. Du behöver ha alla loggfilerna när du talar med
Lenovos supporttekniker.

Lenovo Solution Center

Med programmet Lenovo Solution Center kan du felsöka och lösa datorproblem. Det kombinerar
diagnostiska tester, systeminformation, säkerhetsstatus och supportinformation med förslag och tips för
maximal systemprestanda.
Anmärkningar:
• Programmet Lenovo Solution Center finns endast på datorer förinstallerade med Windows 7. Om din dator
med Windows 7 inte har programmet förinstallerat kan du hämta det på http://www.lenovo.com/diagnose.
• Om du använder operativsystemet Windows Vista eller Windows XP går du till
http://www.lenovo.com/diagnose för den senaste informationen om felsökning på din dator.
Om du vill köra programmet Lenovo Solution Center i Windows 7 klickar du på Start ➙ Alla program ➙
Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systemets tillstånd och felsökning. Följ anvisningarna på skärmen.
Du hittar mer information i hjälpsystemet till Lenovo Solution Center.
Anm: Om du inte kan hitta och reparera felet själv genom att köra programmen sparar du och skriver
ut loggfilerna som skapats av programmet. Du behöver ha alla loggfilerna när du talar med Lenovos
supporttekniker.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Lenovos ThinkVantage Toolbox hjälper dig att underhålla din dator, öka säkerheten, felsöka
datorproblem, bekanta dig med innovativ teknik från Lenovo, och få mer information om din dator. Med
94
ThinkCentre Användarhandbok