购买附加服务 - Lenovo ThinkPad Edge E420 User Manual

• 工程变更管理 － 有时，产品售出后可能需要更改。Lenovo 或 Lenovo 授权的经销商将使适用于您硬
件的选定"工程变更" (EC) 可用。
不涵盖以下内容：
• 更换或使用并非为/由 Lenovo 制造的部件或无保修的部件
• 软件问题源的识别
• 作为安装或升级一部分的 UEFI 配置
• 设备驱动程序的更改、修正或升级
• 网络操作系统 (NOS) 的安装和维护
• 应用程序的安装和维护
有关适用于您 Lenovo 硬件产品的 Lenovo 有限保修的条款和条件，请参阅《安全与保修指南》中的附录 A"保
修信息"。
如果可能，致电时请留在您的计算机旁，技术工程师帮您解决计算机问题时可能需要您的配合。请在致电前确
保已下载最新驱动程序和系统更新程序、运行诊断程序和记录信息。致电技术辅助时，请准备好以下信息：
• 机器类型和型号
• 计算机、显示器和其他组件的序列号或购货凭证
• 问题描述
• 任何错误消息的精确用词
• 系统的硬件和软件配置信息
电话号码
要获取您所在国家或地区的 Lenovo 支持电话号码列表，请访问 http://www.lenovo.com/support/phone 或参阅
计算机随附的《安全和保修指南》。
注 注 注 注 ： ： ： ： 电话号码如有更改，恕不另行通知。http://www.lenovo.com/support/phone 上提供最新的电话号码。如果
未提供您所在国家或地区的电话号码，请致电 Lenovo 经销商或 Lenovo 销售代表。
购买附加服务
在保修期内和保修期后，您都可以购买附加服务，如对 Lenovo 和非 Lenovo 硬件、操作系统和应用程序的支
持；网络设置与配置；升级或扩展硬件的维修服务；以及定制安装。可获得的服务和服务名可能因国家或地
区而异。
有关这些服务的更多信息，请访问：
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
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第 11 章 . 获 取 支 持