Lenovo ThinkPad Edge E420 User Manual page 159

电源按键问题
• 问 问 问 问 题 题 题 题 ：系统不响应，无法关闭计算机。
解 解 解 解 决 决 决 决 方 方 方 方 案 案 案 案 ：按住电源按键 4 秒钟或更长时间来关闭计算机。如果系统仍然没有复位，请卸下交流电源适
配器和电池。
启动问题
现在打印这些说明并和计算机放在一起，以备日后参考。
如果在装入操作系统之前收到错误消息，请检查以下项：
• 遵循开机自检错误消息的相应矫正操作。
如果在 POST 完成后操作系统正在载入桌面配置时收到错误消息，请检查以下几项：
1. 请访问位于 http://www.lenovo.com/support 的 Lenovo 支持 Web 站点并搜索这条错误消息。
2. 请访问位于 http://support.microsoft.com/ 的 Microsoft 知识库主页并搜索这条错误消息。
睡眠（待机）与休眠问题
• 问 问 问 问 题 题 题 题 ：计算机突然进入睡眠（待机）方式。
解 解 解 解 决 决 决 决 方 方 方 方 案 案 案 案 ：如果处理器过热，计算机就会自动进入睡眠（待机）方式以让计算机降温并保护处理器和其他
内部组件。请使用电源管理器来检查睡眠（待机）方式的设置。
• 问 问 问 问 题 题 题 题 ：计算机在开机自检后立即进入睡眠（待机）方式（睡眠/待机指示灯点亮）。
解 解 解 解 决 决 决 决 方 方 方 方 案 案 案 案 ：请确保：
– 电池已充电。
– 运行温度在允许范围内。请参阅第 14 页 "功能部件"、第 17 页 "规格"和第 18 页 "操作环境"。
如果电池已充电且温度在范围内，请将计算机送去维修。
• 问 问 问 问 题 题 题 题 ："电池电量严重不足错误"消息出现，且计算机立即关闭。
解 解 解 解 决 决 决 决 方 方 方 方 案 案 案 案 ：电池电量低。将交流电源适配器连接到计算机，并将它插入电源插座，或用充足电的电池进
行更换。
• 问 问 问 问 题 题 题 题 ：按 Fn 键使计算机从睡眠（待机）方式返回后，计算机显示屏仍保持黑屏。
解 解 解 解 决 决 决 决 方 方 方 方 案 案 案 案 ：检查在计算机处于睡眠（待机）方式时是否断开了外接显示器的连接或关闭了外接显示器。如
果断开了外接显示器的连接或关闭了外接显示器，在计算机从睡眠（待机）方式恢复之前，请连接并开启
外接显示器。如果尚未连接或打开外接显示器就从睡眠（待机）方式恢复计算机，并且计算机显示屏仍保
持黑屏，请按 F6 键让计算机显示屏恢复正常显示。
• 问 问 问 问 题 题 题 题 ：计算机无法从睡眠（待机）方式返回，或系统状态指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）缓慢闪烁或计
算机无法响应。
解 解 解 解 决 决 决 决 方 方 方 方 案 案 案 案 ：如果系统没从睡眠（待机）方式中返回，这可能是因为电池电量已耗尽，所以计算机自动进入
睡眠（待机）方式或休眠方式。检查睡眠（待机）指示灯。
– 如果系统状态指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）缓慢闪烁，说明计算机进入睡眠（待机）方式。将交流
电源适配器连接到计算机上，然后按 Fn 键。
– 如果系统状态指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）熄灭，说明计算机处于电源关闭状态或休眠方式。将交
流电源适配器连接到计算机；然后按电源按键以恢复运行。
如果系统仍然不从睡眠（待机）方式返回，那么系统可能已停止响应，您可能无法关闭计算机。在此情况
下，需要复位计算机。如果尚未保存数据，那么数据可能丢失。要复位计算机，请按住电源按键 4 秒钟
或更长时间。如果系统仍然没有复位，请卸下交流电源适配器和电池。
第 10 章 . 计 算 机 问 题 故 障 诊 断
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