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インターネットに接続できない
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56Kモデムが56Kで接続されない
現行の FCC 規則では、公衆電話回線を介した実際のデータ転送速
度を 53K に制限しています。回線ノイズ、電話会社の設備、プロ
バイダの限界などその他の要因も、速度をさらに遅くする要因と
なります。
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第 6 章 : トラブルシューティング
モデムと同じ回線に接続している留守番電話、ファック
ス、プリンタなどを外します。これらの機器は、モデムと
同じ電話回線に接続しないでください。
デジタル回線、ロールオーバー回線、または PBX 回線を使
用していないことを確認します。モデムはこれらの回線で
は使用できません。
何かを引っかくような音、パチパチといった音、またはは
じけるような音がするかどうか、回線のノイズをチェック
します。回線のノイズはよくある問題で、モデムの接続速
度の低下、ダウンロードの中断、接続の切断を起こすこと
があります。モデム速度が速いほど、正常に作動しながら
許容できる回線ノイズ量が下がります。
電話を使って回線を聞いてください。番号を 1 つダイヤ
ルします（例えば 1） 。発信音が止まったときに、回線ノ
イズを聞きます。モデムケーブルを動かしてみて、ノイ
ズに影響があるかどうか試してみます。 コネクタが腐食
していないか、電話のモジュラージャックのネジがしっ
かり締められているかどうかを確認します。
また、電話会社に連絡して、ノイズもしくは回線のレベ
ルをチェックしてもらいます。
別の電話回線を試してみます ( 同一住宅内の別の番号の電
話、または別のところにある電話回線のいずれか)。この回
線で接続が可能な場合は、電話会社に連絡して元の回線を
修理してもらいます。
遅い接続速度のモデムで接続を試してみます。接続速度を
落とすと接続が可能な場合は、電話会社に連絡します。電
話回線のノイズが大きすぎることもあります。
インターネットサービスプロバイダに技術的なトラブル
が発生している可能性があります。詳細はプロバイダの技
術サポートにお問い合わせください。
モデムが別の通信プログラムで動作するかどうかを確認
します。トラブルは 1 つのプログラムのみで発生している
場合もあります。
ページの「インターネット」のトラブルシューティン
80
グ情報を確認してください。
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