Lenovo ThinkPad Edge 13 page 29

(russian) service and troubleshooting guide
Table of Contents

Advertisement

потребоваться определенные технические навыки и инструменты. CRU
самообслуживания устанавливаются пользователем самостоятельно.
Можно обратиться в сервис-центр за установкой CRU дополнительного
обслуживания согласно одному из вариантов условий гарантийного
обслуживания, соответствующих конкретному продукту. Также можно
заказать в компании Lenovo или в сервис-центре дополнительное
обслуживание, которое включает установку CRU самообслуживания.
Список компонентов CRU и их назначение приведены в публикации, которая
поставляется с продуктом; со списком можно также ознакомиться на
веб-странице www.lenovo.com/CRUs. Требование о возврате дефектного
узла CRU (при его наличии) будет указано в инструкциях, поставляемых с
запасным узлом CRU. Если узел нужно вернуть: 1) вместе с заменяемым
узлом CRU предоставляются инструкции по возврату, оплаченная этикетка
для возврата и контейнер; 2) если вы не вернете дефектный узел в
сервис-центр в течение тридцати (30) дней после получения вами узла,
предоставленного для замены, сервис-центр может выставить вам счет
за этот узел.
2. Обслуживание на месте
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр
отремонтирует или заменит продукт на месте. Вы должны обеспечить
соответствующее рабочее помещение, в котором продукт можно будет
разобрать и собрать. Некоторые виды ремонта могут быть выполнены
только в сервис-центре. В этом случае транспортировка продукта в
сервис-центр будет осуществлена за счет сервис-центра.
3. Курьерские и складские услуги
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозка
осуществляется за счет сервис-центра. Вы должны отключить продукт и
упаковать его в контейнер для транспортировки, предоставленный вам для
возврата продукта в установленный сервис-центр. Курьер заберет ваш
продукт и доставит его в указанный сервисный центр. Сервис-центр за свой
счет организует обратную доставку продукта.
4. Обслуживание при доставке силами заказчика
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт
будет отремонтирован или заменен после того, как вы доставите его в
установленный сервис-центр под свою ответственность и за свой счет.
После того как продукт отремонтируют или заменят, его можно будет
забрать. Если вы не заберете продукт, сервис-центр может распорядиться
им по своему усмотрению, не неся никакой ответственности перед вами.
5. Обслуживание при пересылке по почте силами заказчика
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в установленном сервис-центре после того,
15
Приложение A. Ограниченная гарантия Lenovo

Advertisement

Table of Contents
loading

Table of Contents