Weitere Services - Lenovo ThinkCentre A30 Kurzübersicht Manual

Weitere Services

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IBM Update Connector ist ein Tool für Fernübertragung, das Sie auf einigen
IBM Computern verwenden können, um mit dem IBM HelpCenter zu kommu-
nizieren. Mit IBM Update Connector können Sie Aktualisierungen für einige
Softwarekomponenten empfangen und herunterladen, die möglicherweise mit
Ihrem Computer geliefert werden.
Wenn Sie Ihren Computer mit auf Reisen nehmen oder in einem Land nutzen,
in dem Ihr ThinkCentre-Maschinentyp vertrieben wird, unterliegt Ihr Compu-
ter möglicherweise der internationalen Gewährleistung der IBM, die Sie auto-
matisch für die Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices während des
Gewährleistungszeitraums autorisiert. Der Service wird von IBM oder autori-
sierten IBM Wiederverkäufern erbracht.
Die Servicemethoden und -prozeduren variieren je nach Land. Einige Services
sind in gewissen Ländern möglicherweise gar nicht verfügbar. Der internatio-
nale Gewährleistungsservice wird im Rahmen der Servicemethode (z. B. Ein-
schicken des Geräts durch den Kunden oder Vor-Ort-Service) erbracht, die im
jeweiligen Land verfügbar ist. Die Servicecenter in gewissen Ländern bieten
den Service möglicherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten
Maschinentyps an. In einigen Ländern kann der Gewährleistungsservice
gebührenpflichtig sein und bestimmten Einschränkungen unterliegen.
Um festzustellen, ob Sie für Ihren Computer den internationalen
Gewährleistungsservice in Anspruch nehmen können, und um eine Liste der
Länder zu erhalten, in denen der Service angeboten wird, rufen Sie die Web-
seite http://www.ibm.com/pc/support/ auf. Klicken Sie auf dieser Seite auf
Warranty Lookup. Die IBM Computer, für die der Gewährleistungsservice gilt,
sind mit dem vierstelligen Maschinentyp aufgeführt. Weitere Informationen
zum internationalen Gewährleistungsservice finden Sie auf der Website
http://www.ibm.com/ in der Serviceankündigung 601-034. Klicken Sie auf
Support & downloads. Wählen Sie dann Announcement letters aus und kli-
cken Sie auf Announcements search. Geben Sie im Feld Search by letter num-
ber only die Nummer 601-034 ein, und klicken Sie dann auf Search.
IBM Integrated Technology Services bietet umfangreiche Unterstützung für
Informationstechnologie, Implementierung und Verwaltungsservices. Weitere
Informationen zu diesen Services finden Sie auf der Website von Integrated
Technology Services (http://www.ibm.com/services/its/).
Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für
das vorinstallierte Microsoft Windows-Produkt benötigen oder diesbezügliche
Fragen haben, rufen Sie die Website von Microsoft Product Support Services
(http://support.microsoft.com/directory/) auf. Sie können sich aber auch an
das IBM HelpCenter wenden. Hierfür fallen möglicherweise Gebühren an.
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Kapitel 5. Informationen, Hilfe und Service anfordern