Oplysninger Via Fax; Hjælp Via Telefonen - IBM PC 300 Kom Godt I Gang Manual

Slå op på følgende sider for at få oplysninger om specifikke pc-produkter:
http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva
Fra disse sider kan du vælge Web-steder, der er specifikke for Danmark.

Oplysninger via fax

Hvis du har en trykknaptelefon og adgang til en faxmaskine, kan du i USA og
Canada via fax modtage marketingmateriale og tekniske oplysninger om
mange forskellige emner, f.eks. hardware, styresystemer og LAN (Local Area
Network). Du kan kontakte IBM Automated Fax System i USA 24 timer i
døgnet, alle ugens syv dage. Følg den indtalte vejledning, og du vil modtage
de ønskede oplysningerne via fax.
Du får adgang til IBM Automated Fax System i USA og Canada ved at ringe
på 1-800-426-3395.
Hjælp via telefonen
I garantiperioden kan du få telefonisk hjælp og information hos IBM HelpCen-
ter. Tekniske eksperter står til rådighed med råd og vejledning inden for føl-
gende:
v Klargøring af computer og skærm
v Installation og klargøring af IBM-udstyr, købt hos IBM eller en IBM-
forhandler
v Bestilling af service (hos dig eller på værksted)
v Fremskaffelse af reservedele til kunden fra dag til dag.
Desuden er du, hvis du har købt en IBM-pc-server eller en IBM Netfinity-
server, berettiget til IBM Start Support i 90 dage fra installationen. Denne ser-
vice omfatter hjælp til følgende:
v Klargøring af netværksstyresystemet
v Installation og konfiguration af interfacekort
v Installation og konfiguration af netværksadaptere.
Hav følgende oplysninger klar, når du ringer:
v Maskintype og -model
v Serienumre på computeren, skærmen og andre komponenter og licensbeviset
(kvitteringen)
v Beskrivelse af problemet
v Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
v Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration.
16
Kom godt i gang