IBM NetVista X40 Hurtigreferanse Manual page 31

Enhver teknisk eller annen støtte som gis for en Maskin under garanti, for
eksempel assistanse via telefon for "hvordan"-spørsmål og spørsmål om
konfigurering og installering av Maskinen, gis UTEN GARANTIER AV NOE
SLAG.
Garantiservice
Hvis du ønsker garantiservice for Maskinen, kontakter du forhandleren eller
IBM. I USA ringer du IBM på 1-800-772-2227. I Canada ringer du IBM på
1-800-565-3344. (I Toronto ringer du 416-383-3344.) Det er mulig du må
fremlegge et kjøpsbevis.
IBM eller forhandleren utfører enkelte typer reparasjoner eller utskiftninger,
enten i Kundens lokaler eller ved et servicesenter, for å holde eller sette
Maskiner i slik stand at de oppfyller sine Spesifikasjoner. IBM eller din
forhandler informerer deg om tilgjengelige typer service for en Maskin i det
landet den er installert. IBM kan etter eget valg reparere eller skifte ut
Maskinen.
Når garantiservice innebærer at en Maskin eller del blir skiftet ut, blir den
utskiftede Maskinen/delen IBMs eller forhandlerens eiendom, og erstatningen
blir Kundens eiendom. Kunden bekrefter at alle utskiftede deler er originale og
uendrede. Erstatningen trenger ikke å være ny, men skal være i god
driftsmessig stand og være minst funksjonelt likeverdig med det den erstatter.
De opprinnelige garantibetingelsene fortsetter å gjelde for deler som erstatter
utskiftede deler.
Tilleggsutstyr, endringer eller oppgraderinger som IBM eller forhandleren
utfører service for, må være installert på en Maskin som er 1) for enkelte
Maskiner, Maskinen angitt med serienummer, og 2) på et teknisk nivå som er
kompatibelt med tilleggsutstyret, endringen eller oppgraderingen.
Tilleggsutstyr, endringer og oppgraderinger kan medføre at deler blir fjernet og
returnert til IBM. De opprinnelige garantibetingelsene fortsetter å gjelde for
deler som erstatter utskiftede deler.
Før IBM eller forhandleren skifter ut en Maskin eller en del, skal Kunden fjerne
tilleggsutstyr, deler, alternativer, endringer og tilkoblede enheter som
garantiservice ikke gjelder for.
Du skal dessuten
1. sørge for at Maskinen er fri for heftelser eller begrensninger som hindrer at
den kan skiftes ut;
2. skaffe tillatelse fra eieren når IBM eller din forhandler skal utføre service på
en Maskin som du ikke eier; og
3. før du ber om service
a. benytte den feilsøkingsprosedyren IBM eller forhandleren beskriver;
Tillegg. Produktgaranti og merknader
21