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Summary of Contents for HP Presario CQ5700 - Desktop PC
- Page 1 Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d’assistance technique...
- Page 3 Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it’s important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference.
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Page 4: Hardware Limited Warranty
General Terms This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer, express limited warranty rights from Hewlett-Packard, the manufacturer. Please refer to HP’s Web site for an extensive description of your limited warranty entitlements. In addition, you may also have other legal rights under applicable local law or special written agreement with HP. - Page 5 This Limited Warranty applies only to HP-branded and Compaq-branded hardware products (collectively referred to in this Limited Warranty as “HP Hardware Products”) sold by or leased from Hewlett-Packard Company, its worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, or country/region distributors (collectively referred to in this Limited Warranty as “HP”) with this Limited Warranty.
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Page 6: Exclusive Remedy
improper or inadequate maintenance or calibration, or other external causes; (b) by operation outside the usage parameters stated in the user documentation that shipped with the product; (c) by software, interfacing, parts, or supplies not supplied by HP; (d) by improper site preparation or maintenance; (e) by virus infection; (f) from loss or damage in transit;... -
Page 7: Limited Warranty Period
OTHER CLAIM. THIS LIMITATION OF LIABILITY CANNOT BE WAIVED OR AMENDED BY ANY PERSON. THIS LIMITATION OF LIABILITY WILL BE EFFECTIVE EVEN IF YOU HAVE ADVISED HP OR AN AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF HP OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES. THIS LIMITATION OF LIABILITY, HOWEVER, WILL NOT APPLY TO CLAIMS FOR PERSONAL INJURY. -
Page 8: Options And Software Limited Warranties
Send-in and Return Warranty Service Your HP Limited Warranty includes a send-in and return warranty service. Under the terms of send-in and return service, HP will ship to you, at HP’s expense, packaging to use to pack your unit to ship to HP for service; you are responsible for freight costs and insurance for shipping the unit to HP. -
Page 9: Software Technical Support
PARTICULAR PURPOSE, AND OF LACK OF VIRUSES. Some states/jurisdictions do not allow exclusion of implied warranties or limitations on the duration of implied warranties, so the above disclaimer may not apply to you in its entirety. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS... -
Page 10: Safety Information
Contacting HP If your product fails during the Limited Warranty Period and the suggestions in the product documentation do not solve the problem, you can receive support by doing the following: Locate your nearest HP Support location via the Web at: http://www.hp.com/support Contact your authorized HP dealer or authorized service provider, and be sure to have the following information available before you call:... -
Page 11: Support Information
Support Information Don’t Forget to Register! Go to: http://register.hp.com Where to Get Help Follow These Steps When You Need Help 1 Check the setup poster and product documentation for help with setting up and using your computer. 2 Use the Help and Support Center for help with hardware and software questions. Click Start, and then click Help and Support. -
Page 12: Protect Your Investment
Understanding Hard Disk Drive Space ® ® The hard disk drive on the Hewlett-Packard and Compaq computers with the Microsoft Windows operating system preinstalled may appear to be smaller than what is stated in the product specifications, in the documentation, or on the box. Hard disk drives are described and advertised by manufacturers in terms of decimal (base 10) capacity. - Page 13 HP product; we take back all makes and models. Visit our Web site to find out how easy it is to recycle: http://www.hp.com/recycle The information contained herein is subject to change without notice. © Copyright 2004–2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
- Page 15 Guide de garantie limitée et d’assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l’assistance technique Avant de contacter le Centre d’aide à la clientèle de HP, il est important d’avoir les informations suivantes à porté de main. Nous vous invitons à...
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Page 16: Garantie Limitée Sur Le Matériel
Assistance technique d’un an Généralités Cette garantie limitée sur le matériel vous est fournie par Hewlett-Packard, fabricant, et vous donne en tant que client des droits de garantie limitée explicites. Reportez-vous au site Web de HP pour une description détaillée de vos droits sous couvert de cette garantie. - Page 17 à la demande du gouvernement des États-Unis ou d’autres gouvernements. Cette garantie limitée ne s’applique qu’aux produits matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par Hewlett-Packard Company, ses filiales, des sociétés affiliées, ses revendeurs agréés ou ses distributeurs nationaux/régionaux (collectivement désignés dans cette garantie limitée sous le nom «...
- Page 18 Exclusions La société HP ne garantit pas le fonctionnement sans interruption ou sans erreur de ce produit. La société HP n’est pas responsable des dommages résultant du fait que vous n’avez pas suivi les instructions destinées au Produit matériel HP. La présente garantie limitée ne s’applique pas aux consommables ;...
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Page 19: Limitation De Responsabilité
Limitation de responsabilité DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ LE PRODUIT MATÉRIEL HP NE FONCTIONNERAIT PAS COMME GARANTI PRÉCÉDEMMENT, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE LA SOCIÉTÉ HP DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE AU MOINDRE DU PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE PRODUIT OU DU COÛT DE RÉPARATION OU REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MATÉRIELS DONT LE FONCTIONNEMENT EST DÉFECTUEUX DANS DES CONDITIONS D’UTILISATION NORMALE. - Page 20 Service de réparation par l’utilisateur Dans les pays ou régions où cette option est disponible, votre garantie limitée HP peut comprendre un service de réparation sous garantie par l’utilisateur. Le cas échéant, HP déterminera à son entière discrétion si la réparation par l’utilisateur est la méthode appropriée pour la réparation sous garantie.
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Page 21: Services Supplémentaires
Services supplémentaires HP propose diverses options d’assistance et de services supplémentaires pour votre produit, auxquelles vous pouvez souscrire localement. Certains services d’assistance ou produits associés peuvent cependant ne pas être disponibles dans tous les pays ou régions. Pour plus de renseignements sur la disponibilité des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à... - Page 22 Les seules obligations de la société HP concernant les logiciels distribués par elle sous la marque HP sont énoncées dans le contrat de licence utilisateur final correspondant ou dans la licence d’utilisation du programme fournie avec ce logiciel. Si au cours d’une (1) année suivant l’achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP s’avérait défectueux ou comporter un défaut de façon, votre unique recours sera de retourner le support amovible à...
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Page 23: Informations Concernant La Sécurité
Coordonnées de HP Si le produit cessait de fonctionner au cours de la Période de garantie limitée et que les indications de sa documentation ne permettaient pas de résoudre le problème, vous pouvez obtenir une assistance de la manière suivante : Vous trouverez les coordonnées du Centre d’assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé... -
Page 24: Informations Sur L'assistance Technique
Informations sur l’assistance technique N’oubliez pas d’enregistrer votre achat ! Allez à : http://register.hp.com Obtenir de l’aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d’aide 1 Si vous avez besoin d’aide pour installer et utiliser votre ordinateur, consultez l’affiche d’installation et la documentation accompagnant le produit. -
Page 25: Protégez Votre Investissement
À quel moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d’aide et de support, ni les autres outils d’assistance de votre ordinateur n’ont pu cerner le problème et vous aider à le régler. •... - Page 26 Connectez-vous avec des utilisateurs HP comme vous afin de partager des conseils et des expériences sur les rubriques d’aide les plus récentes. www.hp.com/support/consumer-forum (États-Unis et Canada). Caractéristiques de l’espace du disque dur Le lecteur de disque dur des ordinateurs Hewlett-Packard et Compaq sur lesquels le système ® ® d’exploitation Microsoft Windows est préinstallé...
- Page 28 Printed in...
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