Lenovo J100 Quick Reference Manual page 53

Hvis problemet kan løses vha. en CRU (Customer Replaceable Unit, dvs. dele,
som kunden selv udskifter), f.eks. tastatur, mus, højtaler, hukommelse eller
harddisk, sender Serviceleverandøren Dem sådanne dele, og De foretager der-
efter selv udskiftning.
Hvis Maskinen ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden, og pro-
blemet ikke kan løses over telefonen eller elektronisk, ved at De installerer pro-
gramopdateringer eller vha. en CRU, vil Serviceleverandøren efter eget valg 1)
reparere Maskinen, så den fungerer som angivet, eller 2) udskifte den med en
Maskine med mindst tilsvarende funktionalitet. Hvis Serviceleverandøren er
ude af stand til at reparere eller udskifte Maskinen, kan De returnere Maskinen
til det sted, De har købt den, hvorefter De vil få det betalte beløb refunderet.
Som en del af servicen i garantiperioden installerer Serviceleverandøren også
udvalgte tekniske ændringer, der skal foretages på Maskinen.
Udskiftning af en Maskine eller del
Når service i garantiperioden indebærer udskiftning af en Maskine eller en
maskindel, bliver den del, Serviceleverandøren udskifter, Lenovos ejendom, og
den Maskine eller del, der installeres i stedet, bliver Deres ejendom. De
indestår for, at alle fjernede dele er originale og uændrede. Maskinen eller
delen, der installeres i stedet, er ikke nødvendigvis ny, men den vil være i god
og funktionsdygtig stand og med mindst samme funktionalitet som den
udskiftede Maskine eller del. En erstatningsmaskine eller -del overtager samme
garantistatus, som den udskiftede Maskine eller del.
Deres øvrige forpligtelser
De er indforstået med at fjerne alle funktioner, dele, ekstraudstyr, ændringer,
tilslutninger og alt ekstraudstyr, der ikke er omfattet af service i garantiperio-
den, inden Serviceleverandøren udskifter en Maskine eller del.
De er også indforstået med:
1. at sørge for, at Maskinen ikke er omfattet af juridiske forpligtelser eller
begrænsninger, der forhindrer, at den udskiftes.
2. at skaffe ejerens tilladelse til, at Serviceleverandøren yder service på en
Maskine, som De ikke ejer.
3. når det er muligt, inden der ydes service:
a. at følge de serviceprocedurer, som Serviceleverandøren stiller til rådig-
hed.
b. at tage kopi af eller sikre alle programmer, data og andre værdier, som
findes på Maskinen.
c. at sørge for, at Serviceleverandøren har tilstrækkelig, fri og sikker
adgang til Deres faciliteter, til at Lenovo kan opfylde sine forpligtelser.
4. (a) at sørge for, at alle de oplysninger om angivne personer eller om perso-
ner, det er muligt at identificere, (kaldet Personoplysninger) er blevet slettet
fra Maskinen i det omfang, det er teknisk muligt, (b) at tillade Serviceleve-
Tillæg C. Lenovo Servicebevis
35