Directives de sécurité
Pour le dépannage de votre ordinateur, suivez ces directives
de sécurité :
tension et lorsque le câble du modem, le câble réseau et le cordon
d'alimentation sont branchés.
composants internes. Pour obtenir plus d'informations sur la prévention des
dommages causés par l'électricité statique, consultez
d'électricité statique » à la page
problème d'ordinateur si :
• les fiches ou cordons d'alimentation sont endommagés ;
• un liquide a été déversé sur l'ordinateur ;
• votre ordinateur est tombé ;
• le boîtier a été endommagé.
Débranchez plutôt votre ordinateur et contactez un technicien en informatique
qualifié.
Premières étapes
Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur, essayez
d'abord ce qui suit :
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CHAPITRE 6 : Dépannage
Avertissement
N'ouvrez jamais le boîtier de votre ordinateur lorsque celui-ci est sous
Avertissement
Assurez-vous que la mise à la masse est adéquate avant d'accéder aux
Avertissement
Pour éviter toute blessure corporelle, n'essayez pas de résoudre votre
Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est
connecté à votre ordinateur et à une sortie c.a. et que
la prise de courant fournit l'alimentation.
Si vous utilisez un limiteur de surtension, assurez-vous
qu'il est mis sous tension.
Si un périphérique ne fonctionne pas, assurez-vous que
toutes les connexions sont sûres.
Assurez-vous que votre disque dur n'est pas plein.
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note
du message exact. Le message peut aider le service
d'assistance clientèle à poser le diagnostic et à résoudre
le problème.
Si vous avez ajouté ou retiré des périphériques,
examinez les procédures d'installation que vous avez
exécutées et assurez-vous d'avoir suivi chaque
instruction.
« Prévention de décharge
38.